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微软RMS疑难解答之典型管理问题

  RMS 服务帐户密码已过期

  如果 RMS 停止运行,可能是因为 RMS 服务帐户密码已过期。查看 IIS 管理器。如果 RMS 应用程序池已停止且无法重新启动它们,则 RMS 服务帐户密码可能已过期。

  如果 RMS 服务帐户密码过期,则必须更改每个使用密码已过期帐户的 RMS 服务器上的密码,然后重新启动 IIS

  恢复以前的 RMS 系统

  如果 RMS 服务器硬件或软件出现故障,可以通过使用以前安装的配置数据库设置新的服务器实例来恢复 RMS 服务器。

  注意

  只有运行 RMS 的服务器出现故障时,此过程才适用。如果运行配置数据库的服务器出现故障,请参阅本主题中前面的"恢复配置数据库"。如果 RMS 服务器同时也是您的数据库服务器,则必须使用备份副本恢复整个服务器。

  请按照下列过程指向最初安装时所使用的配置数据库:

  恢复以前的 RMS 系统

  使用具有管理权限的帐户登录到要配置为 RMS 服务器的计算机。确保该计算机满足 RMS 的最低系统要求。有关详细信息,请参阅本文档集中的"规划 RMS 部署"中的"RMS 的硬件要求"。

  如果使用硬件安全模块来保护 RMS 私钥,请通过使用以前的 RMS 系统所用的相同设置和安全配置来确保该硬件安全模块的配置正确无误。

  在该计算机上安装 RMS。

  安装完 RMS 之后,单击"开始",依次指向"所有程序"和"Windows RMS",然后单击"Windows RMS 管理"以打开"全局管理"页。

  在要设置 RMS 的网站旁边,单击"将此服务器添加到群集"。

  在"RMS 服务帐户"区域中,以 domain_name\user_name 格式键入 RMS 服务帐户的名称并输入相应密码,RMS 将在该帐户下运行以处理大多数例行操作。该帐户必须为域帐户。

  在"配置数据库"区域中,为要恢复的最初 RMS 系统指定数据库服务器的名称和配置数据库的名称。

  在"私钥保护"区域中,选择该群集所用的私钥保护机制。如果使用基于软件的私钥保护法,则必须提供以前设置该群集时用于加密私钥的密码。

  单击"提交"。
 

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