【IT168 专稿】在服务器上成功地设置 RMS 之后，在 RMS 的日常管理工作中您可能会遇到一些问题。可以使用以下各部分中的信息来帮助您解决其中一些问题。

　　尝试打开 RMS 管理网站时，接收到"SQL Server 不存在或拒绝访问"消息

　　如果安装 RMS 时使用新安装的 SQL Server 2005 作为数据库服务器，则可能是未启动 SQL Server 服务。在 SQL Server 2005 中，MSSQLSERVER 服务未配置为在启动服务器时自动启动。如果自从安装 RMS 之后已经重新启动了 SQL Server 且未将此服务配置为自动重新启动，则 RMS 将不能运行且只有 RMS 全局管理页是可以访问的。

　　启动 MSSQLSERVER 服务之后，必须重新启动 RMS 服务器上的 IIS 以恢复 RMS 功能。

　　无法完成脱机注册过程

　　如果注册请求文件在被提交给注册服务网站之前不完整或已修改，则无法完成脱机注册。注册请求文件可能被恶意程序、用户错误或系统错误损坏。

　　根据丢失的信息的不同，注册服务网站仍可能接受该文件并返回服务器许可方证书，也可能拒绝接受该请求文件并报告出错。

　　如果返回了服务器许可方证书，则它将反映注册请求文件中存在的遗漏或损坏，当您尝试导入该证书时，RMS 将报告出错。

　　如果无法完成注册过程，请检查连接 Internet 的计算机没有病毒，从您的 RMS 服务器再次导出该注册请求文件，然后使用不同的媒体将它传输到连接 Internet 的计算机。如果再次遇到该错误，请与 Microsoft 产品支持服务联系。