五、 产品特性
不同操作系统都具有其各自的特性，经过比较，我们发现虚拟化是这些OS所共有的特性。其次，如节能、降低成本也是厂商所追求的方向之一。当然除此之外，如具有存储功能、Web 、审核特性、可观察性在这些OS中，表现出来的各自所属特性。（表4）
六、 升级与服务
操作系统的升级分为两种情况，各厂商的方式大体一致。一种是打补丁和自动更新等服务，在采购期内不限次数，免费升级；另一种是从一个小版本升级到下一个版本的升级，这种情况也是免费的。各厂商会在一定的时期内，不断更新的以往的OS，这是会再网站上或者以邮件方式，通知到以前购买使用权的客户，即可进行升级的。
在服务上，厂商会根据服务的时间来收取费用，一般以年度为一个服务周期。在服务期内，也会有响应时间上的不同，最基础的服务包括电话支持、邮件支持和工程师的技术解答。这部分服务费用，有的厂商会根据OS的产品价格上增加一个百分比来收取，如Red Hat和微软就是按软件产品价格来收费，微软是按25%收取年费，2年为一期限。另一类厂商是直接给出服务的价格，如Novell和SUN，对于基础服务，SUSE Linux Sever 10为期一年的技术支持是$449，SUN的Solaris 基础服务每年费用$324 起。
