在HPC系统普及阶段，客户的成长和转变十分迅速，浪潮高性能服务器事业部总经理刘军坦言，“以前能够提出这么专业要求的客户并不多，现在客户越来越理性，单靠linpack、浮点能力这些单纯的技术指标已经很难打动客户了，像西交大这样对HPC十分了解的客户会直接提出十分到位要求，有的甚至会具体到硬件参数配置，而一些非专业的客户则更为直接——跑实际应用看结果，这可以归结为一句话‘好用，用好’。”方案不是仅是硬件软件的简单堆叠，如果不经过优化和开发，非常先进的平台也可能只跑到二流水平。”一个大学的客户曾经说起过这样一件事，由于底层程序没有经过优化，两个节点的性能竟不如一个节点的性能强劲。
客户的转变对所有的服务器厂商都是一个挑战，也是一个机会。“一直以来，浪潮都以应用为核心，致力于为中国用户提供无缝贴合的高性能平台”，刘军说道，“对于每个客户我们都会有一个专门的方案，许多客户我们还专门做过个性化的开发。”
浪潮的方案——个性化开发
浪潮为西安交大构建了天梭TS10000高性能计算集群系统，并为其提供了高效的并行处理解决方案：浪潮天梭TS10000高性能计算集群系统基于最新的Intel四核平台技术的NF190D高密度计算节点，同时配备天梭专用集群机柜、天梭TSMM2.0管理软件、并行环境、编译器、数学库、作业分配系统等，整个方案的最大亮点就是系统加装了经过浪潮优化的Lustre文件系统。
浪潮天梭TS10000系统拓扑图
Lustre是一个开源的、基于对象存储技术的集群并行文件系统，它具有很高的可扩展性、可用性、性能、易用性等，理论上可支持10,000个集群节点，PB的存储量，100GB/S的传输速度，是下一代的集群文件系统。但是lustre系统，操作专业性强，使用困难，而且容易因驱动、系统及其他软硬件兼容性问题导致系统性能的大幅下降。浪潮专门做了大量优化开发工作，解决了系统的兼容性问题，使平台性能大幅跃升。
系统部署完成后，经过测试，磁盘读写性能提高了5倍以上，在几乎未增加客户成本的情况下，解决了一般集群系统无法克服的I/O瓶颈。
除此之外，这套方案还有两个突出优势：
首先，易于扩展，浪潮天梭TS10000高性能系统采用全新的开放体系结构和模块化设计，以交换为核心，将模块化的计算单元、存储单元和通信单元聚合成一个开放、易扩展的高性能系统，系统几乎可线性扩展，随着西安国家高性能计算中心业务量的不断增加，未来只需通过添加新的节点就可完成系统平台的升级工作，完全可按需部署。
其次，易于管理。随着系统的不断快速升级，西安国家高性能计算中心设备也飞速增加。如何在不增加过多人力的情况下，实现对服务器的轻松管理也是客户需要解决的问题。浪潮睿捷管理套件具有强大的远程管理控制功能，实时监测系统状态，能够通过远程IP登录进行跨网系统管理，这些高级管理功能提高了中心管理人员的工作效率，实现简易、轻松管理，有效解决了上述问题。
让客户“好用，用好”，浪潮已经取得了许多客户的信任，“成了买卖，也成了自己的品牌”。许多国内外知名学府已经成了浪潮的客户，清华、中科大已经反复多次购买浪潮天梭高性能系统。
