二、冷静对待
    虽然大家的观点不可能统一，但是有一点却是不可否认的，瑞星和卡巴斯基在大家的记忆中将留下最为深刻的印象，也许比在CCTV的黄金时段的广告更有效果，而金山毒霸、江民KV、MCAFEE（迈克菲）等软件仿佛已经被我们渐渐淡漠（至少还没有遗忘）。

    笔者以为，无论厂商间的争斗是以何种形式展开的，我们广大的杀毒软件用户都应该有清醒的认识，不要随波逐流，这只是双方为了保护自身的利益而采用的各种手段而已，不同的阶段，表现的形式自然不能相同，不然也就失去了“新鲜感”，不就不会引来有如此众多的关注。给予一定的关注也是无可厚非的，但如果被其左右了观念可就麻烦了。那样，也许以后您在选择杀毒软件的时候，不是瑞星，便是卡巴斯基了！

    评价一个杀毒软件不能单纯用“好/坏”来衡量，而误报率、脱壳能力、更新速度、查杀效率等都是其衡量的标准。由于长期以来，病毒、木马以及黑客技术的不断发展，无论是启发式还是主动防御式的杀毒方法，都未能彻底解决病毒和木马骚扰的问题，所以比较和评价杀毒软件的优劣确实非常困难，这显然不仅对瑞星和卡巴斯基而言，对其他杀毒软件（如：诺顿、麦克菲、江民KV、金山毒霸等）也是如此。其实使用杀毒软件来为系统提供保护，更注重的是软件的质量和服务，厂商间需要的不是相互间旷日持久的指责和攻击，而应将更多的精力放在提高软件质量和减少误杀、误报，以及提供更加及时、可靠的售后服务上。

    结束语：
    瑞星和卡巴斯基双方表现出来的冷静态度与论坛里的火爆景象形成了鲜明的对比，我们也该冷静地看待此问题，中国还有句古话：“冤冤相报何时了”，望厂商们早日停歇那些无谓的争斗，将提高杀毒技术，以及为用户提供的售后服务摆在首位，这样才是赢得用户信任，并创造优良业绩的长久之计！