VMware Server需要技术支持吗？
前面提及，免费软件经常会被认为是不可靠、性能不佳、功能不全而不被企业采用。然而，企业的IT管理员最在乎、最关心的是他们所购买的产品能不能得到厂商的技术服务和支持，他们不敢信任没有技术支持和经济实力的公司。
所以基于此点考虑，VMware提供了免费的Server产品，同时提供企业级的收费服务支持。可能有些企业（特别是小型企业）觉得通过一些网络上的文献、技术资料、blog和书中提到的一些解决方案就能解决虚拟架构下的所有问题。所以，他们认为技术服务是不必要的。
但我们要知道，虚拟架构的复杂性导致的问题远远超出了他们的想象，包括一些硬件兼容性问题、自行安装的应用程序导致的虚拟机不正常行为，还有就是可能出现莫名其妙的突然瓶颈现象。凡此种种，不一而足。难道这些复杂的问题都能自己解决吗？
虚拟化平台的运行其实是一个任务繁多、关系重大的系统，想一想有那么多的虚拟机及其相关服务都依赖在这个平台上。一旦平台出现问题，那带来的后果可想而知，所以购买厂商的技术服务应该是非常必要的。
从技术商业服务的角度来看，VMware Server和ESX Server都是一样的，所不同的正如一个软件有黄金版和白金版之分而已。
小结
VMware Server 和 ESX Server采用了不同的方法来解决相同的问题，满足了用户不同的需要。
对于追求系统非常好的的性能表现以及数据中心部分自动化的客户可以考虑选购ESX Server，但这需要在硬件设备的购买、执行操作和训练时间上投下相当的人力财力。
如果客户需要最快的上手时间以及灵活的解决方案，可以选择VMware Server。而且我们有理由相信：在任何的虚拟环境下，VMware Server都是可靠和值得信赖的。
