【IT168 专稿】虚拟化是近两年服务器业界的一大热点。随着芯片、操作系统、服务器、工具软件等厂商的加入，服务器虚拟化的产业生态圈逐渐形成。服务器虚拟化在国外也已经取得了不少成功应用。

    但具体到中国本土市场来看，国内的用户又是如何看待这种从大型机上下移下来的“新技术”的呢？是厂商的技术创新和广告宣传推动了市场表面的繁荣，还是市场确实迫切需要虚拟化技术来帮助用户解决实际问题呢？未来一两年内服务器虚拟化能否得到普及应用？……

    基于以上问题的思考，IT168服务器频道和IT168调研中心联合启动了“服务器虚拟化应用调查”系列活动。9月18日-9-29日期间，我们电话调查了100名各类企业用户的CIO、IT部门负责人；9月30日-10月20日期间，我们在IT168各企业级产品频道和ITPUB、IXPBU上进行了网络调查。现将我们的调查结果向读者公布。

调查样本情况

基本情况

    在此次调查中，电话调查样本为100人，在样本筛选时已经去掉“没听说过服务器虚拟化”、“没有信息化管理部门”的无效样本。这100人由选自IT之外的其他行业的CIO、技术总监、IT部门负责人、网管员以及普通技术人员构成。

    网络调查总样本为454人，去掉各类无效样本137个，有效样本量为307个，有效率为67.6%，90%的受访者是IT168各企业级产品频道的读者和ITPUB、IXPUB两大专业社区的网友。

    考虑到电话调查和网络调查的抽样方式、受访者情况不同，以及有应用者和无应用者对问题的看法可能不同等因素，在下面的报告中，我们将提供这四类受访者的统计数据，以供读者参照比较。
下表是上述四类受访者的大致分布情况：

样本行业构成

    电话调查和网络调查均覆盖了制造、教育科研、政府、金融、电信、医疗、商贸、交通、服务等十多个不同行业。不同的是，电话调查的受访者全都来自于IT之外的行业领域，而网络调查的受访者则有相当一部分是IT从业者。我们认为，样本的不同行业构成对调查结果会有一定影响。从实际调查结果也可看出，IT行业受访者对虚拟化的发展持乐观态度，而非IT行业的受访者则相对保守。

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样本职业构成

    电话调查对象主要以CIO、技术总监和IT部门负责人为主，占到了总样本量的77%，网络管理员占17%；网络调查对象职业身份较为复杂，技术人员、一般职员、技术主管和项目/部门经理占据了76%。

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    从受访者所在单位的人员规模来看，超过半数的网络调查受访者来自于300人以下的中小型企业；而电话调查受访者分布相对均匀。

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样本信息化管理情况

    电话调查在选取样本时已经将“没有信息化管理部门”的样本剔除，82%的电话受访者拥有2-10人规模的信息化管理部门；而网络调查对象中有17%尚没有专门的信息化管理部门，83%拥有专门信息化管理部门，其中，2-10人规模的占57%。

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对服务器虚拟化的了解程度

    电话调查和网络调查均去掉了“没有听说过服务器虚拟化”的无效样本。即便如此，调查结果表明，受访者对服务器虚拟化的了解程度仍然很低，80%以上的受访者均表示仅“了解一点”，只有15%左右的受访者自信“比较了解”，而表示“非常熟悉”的受访者的比重在电话调查中为0，在网络调查中仅有3%。

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主要调查结果

何时应用服务器虚拟化？

    在电话调查中，89%的受访者所在单位还没有开始应用服务器虚拟化，只有11%的人表示有应用；而在网络调查中，无应用者为79%，有应用者为21%。可见，在中国，8-9成的用户都没有实施过服务器虚拟化，这也说明，服务服务器虚拟化存在相当大的市场。

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    在询问受访者“其所在单位未来何时会应用到服务器虚拟化技术时”，电话调查和网络调查受访者表现出了截然不同的看法。只有3%的电话调查受访者表示未来一年内会应用，20%的受访者表示未来1-2年内会应用，选择3年及以上的受访者占了2/3；而网络调查的受访者相对乐观，有15%的人认为未来1年内会有应用，46%的人认为未来1-2年内会用到相关技术，选择3年及以上的受访者只占到了18%。

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服务器虚拟化适用于哪种业务?

    针对服务器虚拟化是适用于核心业务，还是适用于周边业务，电话调查和网络调查的结果略有差异。45%的电话调查受访者表示服务器虚拟化仅适用于“安全性要求较低和访问量较低的周边业务，如DNS、目录、身份认证等”；而在网络调查中，只有36%的人表示虚拟化仅适用于周边业务，比持核心业务论观点的受访者比例高1个百分点。该项调查表明，多数用户还是希望先将周边业务运行在虚拟服务器上，然后再考虑核心业务的迁移。这也说明，用户对虚拟化应用的安全可靠性存在较大的顾虑。

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服务器虚拟化用于哪种架构产品?

    我们知道，早在上世纪70年代，针对大型机的虚拟分区技术就已经出现。三十多年来，随着技术的发展和市场竞争的需要，IBM、HP和SUN将相关技术下移到RISC小型机（UNIX服务器）上，应用已经比较成熟。近几年，随着X86服务器的普及，特别是在AMD和AMD 英特尔开始在芯片内集成虚拟化功能后，X86服务器虚拟化开始兴起。

    那么，在用户看来，他们会选择哪种平台的产品上进行虚拟化呢？调查结果表明，4-5成的用户会选择X86服务器，其次是RISC小型机和安腾服务器。显然，受访者的看法同这三类产品目前的市场格局也是相吻合的。宠大的销量和市场保有量决定了X86服务器虚拟化存在巨大的市场潜力。

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服务器虚拟化用于哪种操作系统平台?

    跟前一个问题类似，虚拟化技术或工具和操作系统之间的关联应用也是先从UNIX开始，逐渐向Windows和LINUX渗透。但调查结果表明，选择在Windows平台上应用虚拟化的人数比例最高，达70%以上，其次是LINUX，最后是UNIX。显然，这跟Windows拥有最宠大用户群的市场地位也是悉悉相关的。值得注意的是，在实际已经有应用的这类用户当中，有42.9%的人是在LINUX平台应用虚拟化的，这一比例高出其他三类受访者。可见，Windows和LINUX蕴藏着虚拟化市场的巨大商机。

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找哪家厂商提供服务器虚拟化方案?

    在供应商的选择上，调查结果表示，IBM和微软的优势相当明显，有60%的电话调查受访者和55%的网络调查受访者选择了IBM，57%和45.9%的受访者选择微软。其次是HP，有30%左右的受访者选择HP。值得注意的是，尽管只有5%的电话受访者选择了在虚拟化工具软件领域占据领先优势的Vmware，但Vmware却获得22.8%的网络调查受访者的支持。

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    总体来看，服务器和操作系统厂商比虚拟化工具软件供应商的优势明显，更容易得到用户的认可。因此，对虚拟化软件厂商来说，在产品研发和市场推广中，跟硬件厂商或操作系统厂商进行捆绑性合作也许是最大的出路。

服务器虚拟化的好处是什么?

    目前厂商大多将“提高资源利用率”及“节省总成本”作为服务器虚拟化的主要价值进行宣传，那么，在用户看来，虚拟化又能带来哪些好处呢？

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    调查结果表明，用户对虚拟化的价值认识比较一致，“节省购买新硬件的开支”以及“提高服务器资源利用率”是最受认可的两大价值所在。但存在的问题是，用户似乎更加认可可见的直接利益，而对虚拟化带来的间接的、但可能对IT和业务造成深远影响的潜在价值并没有充分认识到。如电话调查中只有15%的受访者认为“虚拟化可以提高IT对业务的适应力”；相反，在已经有应用的这类受访者当中，这一价值却得到了59.7%的人的赞同。同样，受访者选择节省空间成本、能耗成本、管理成本、维护成本等的比例也相对较低。这也说明，这一市场正处于培育阶段，大多数用户还没有体验过虚拟化应用，对其应用价值的认识仅是人云亦云。

服务器虚拟化和分区技术是一回事吗?

    服务器虚拟化有“将一台物理服务器虚拟成多台逻辑服务器”和“将多台物理服务器虚拟成一台逻辑服务器”之分，分区技术只是前者的基本实现方法，后者的典型应用是网格。

    调查结果表明，用户对服务器虚拟化与分区技术的联系与区别认识模糊，在电话调查中有23%的人认为二者是一回事，而网络调查中则有近半数的人将其混为一谈。更有甚者，在已经开始应用虚拟化的用户中，有超过半数的调查对象认为二者没有区别。显然，这跟目前这两种虚拟化的发展程度和厂商媒体的宣传策略是分不开的。

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服务器虚拟化技术成熟度如何?

     尽管虚拟化技术30年来早已在大型机和小型机中得成了成熟的应用，针对个人PC的虚拟化技术也在上世纪90年代末出现，但对X86服务器而言，仅是近两年的事情。

    调查结果表明，电话调查受访者对技术成熟度的看法比较悲观，仅有14%的人认为该技术成熟，而四成的人认为不成熟。网上调查结果则相对乐观，一半左右的人认为技术已经成熟。另外，在已经开始应用虚拟化的用户中，有2/3的人持”技术成熟“的观点。不过，在这四类调查对象中，14%-42%的人表示难以断言。

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阻碍服务器虚拟化普及的因素有哪些?

     如同近几年的64位、双核等技术一样，虚拟化技术要想从早期的大型机、小型机向X86服务器领域普及，显然需要时间。那么，在用户看来，阻碍这一技术大规模普及的因素又有哪些呢？

    调查结果表明，“没有应用需求”、“担心采用新技术的成本太高”、“缺少成熟的方案和成功案例”、“虚拟化技术太超前，不了解”以及“担心安全问题，不想把所在鸡蛋放在一个篮子里”是阻碍服务器虚拟化普及应用的五大障碍。

    在电话调查受访者看来，“没有应用需求”是最大的障碍，其次是“担心采用新技术的成本太高”和“虚拟化技术太超前，不甚了解”。而网络调查受访者则表示了不同的看法，认为“缺少成熟的方案和成功案例”是最大障碍，其次是担心成本过高。这跟目前已经开始应用虚拟化的用户的看法相近。
值得厂商注意的是，无论是从用户关心的价值因素，还是从阻碍因素来看，成本问题都是普遍受到关心的焦点。另外，其他因素也表明，厂商仍然需要做大量工作，来让用户认清虚拟化的技术和应用，尽快拿出可信的样板案例。

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虚拟化技术用于其他领域

    虚拟化既是由许多实实在在的技术做基础，同时又是一种革命性的思想理念——如何最大化地利用资源，提高效率和降低成本。因此，这也使得虚拟化在很多领域都得到了追捧。那么，用户还会在服务器之外的哪些领域应用虚拟化呢？调查结果表明，网络虚拟化、存储虚拟化和数据中心虚拟化都是用户比较关注的领域，值得厂商关注。

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主要结论

1.国内用户对服务器虚拟化相关技术和应用的了解程度很低，真正了解和熟悉的受访者不超过20%；

2.接近半数的受访者将服务器虚拟化和分区技术混为一谈，认识模糊；

3.在已经实施了虚拟化应用的受访者中，有三分之二的人认为虚拟化技术已经成熟；

4.服务器虚拟化在国内市场还没有开始普及，仅有1到2成的受访者已经应用相关技术；

5.未来1-2年内是厂商推动虚拟化市场发展的关键时期；

6.受访者倾向于在周边业务领域先使用虚拟化技术；

7.X86平台的虚拟化市场具有巨大潜力；

8.2/3以上的受访者表示选择在Windows操作系统上进行虚拟化；

9.IBM、微软和HP是最受被访者青睐的三大虚拟化解决方案供应商；

10.目前，用户采用虚拟化技术主要是为了节省购买新硬件的开支和提高服务器资源利用率，对隐性成本和远期效益的考虑不够成熟；

11.“没有应用需求”、 “担心采用新技术的成本太高” 、“缺少成熟的方案和成功案例”、 “虚拟化技术太超前，不甚了解”以及“担心安全问题，不想把所在鸡蛋放在一个篮子里”是阻碍服务器虚拟化普及应用的五大障碍。

12.除服务器虚拟化外，网络虚拟化、存储虚拟化和数据中心虚拟化也是备受用户关注的领域。

厂商建议

    尽管虚拟化是趋势所在，但从调查结果来看，现阶段国内用户对服务器虚拟化的认知和接受程度还很低，这意味着虚拟化存在巨大的市场空间和市场机会，同时也意味着需要厂商做大量的推广工作。我们结合调查结果有针对性地提出了一些供厂商参与的建议，希望对这一领域的发展有所帮助。

1.建立服务器虚拟化解决方案和应用体验中心，让用户“先体验，后购买”；

2.多宣传服务器虚拟化的成功应用案例，尤其是国内用户的案例，树立行业样板工程；

3.加大宣传力度，针对国内用户，尤其要具体讲清楚虚拟化应用方案和服务的成本，以及未来能帮助用户节省什么样的成本；

4.虚拟化不是灵丹妙药，并不是所有的用户都需要，那么，厂商是否应该讲清楚到底什么样的用户才需要虚拟化？虚拟化适用于什么样的具体应用环境？用户何时采用虚拟化方案？在此基础上，建议厂商根据自身情况做好目标市场定位，启动需求。

5.X86代表着开放、兼容与标准，相信PC服务器虚拟化也应该是一种标准化的进程，建议厂商积极推进虚拟化技术与应用标准的建立工作；

6.虚拟化技术的普及可能导致硬件厂商的销量和销售收入的下降，寻找新的盈利模式应该是硬件厂商未来工作的一大重心；而虚拟化工具软件厂商应同服务器或操作系统厂商开展积极的捆绑式的合作。

7.作为一种新趋势，X86服务器虚拟化技术创新、方案创新和服务创新是厂商的根本所在，以促进该技术的成熟度。

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