作为存储硬件、软件与服务的领先厂商，EMC公司推出了一系列的开拓性软件产品，这些产品被设计用来应对先前的存储管理挑战，使得创造一个无缝的、集成的、自动化存储管理系统成为可能。
关键的部分为EMC ContolCenter/Open Edition。该软件使得客户集中管理整个存储基础设施，包括EMC与非EMC存储、网络与主机存储资源（卷管理器、文件系统与数据库）。
它给网络存储经理带来如下的能力：他们能够看到并使用存储拓扑中所有部件，从一个控制台监测整个存储基础设施的状态与实时性能，自动进行复杂的、劳动密集性工作，除了报告实时与历史数据外，还可以提供并分配存储。
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自动化网络存储使得CTO以最低的全部拥有成本（TCO）管理存储的健康状况、增长、服务水平协议（SLA）与根据使用情况收费的（charge-back）会计处理过程。Mckinsey-Merrill Lynch的研究表明，与DAS（直连存储）相比，网络存储具有0.47美元/MB TCO的优势。通过向自动化网络存储迁移的方式，IT经理能优化ROI，获得业务连续性，业务灵活性以及改善的可管理性，且成本得以下降。
