【IT168 报道】EarthLink公司是全球最大的互联网服务供应商之一。为了满足内部运营需要，公司IS部门一直面临着一个严峻的挑战：怎样在一个多年来数据一直保持高速增长的环境中获得更高的性能和确保足够的存储容量。

    “性能和可管理性是我们认真考虑EMC的产品的主要原因。我们尤其感到，EMC推出的新版本的Symmetrix DMX与竞争产品相比具有显著性能优势”，服务运营部高级经理Ronald Williams表示，“DMX通过一个设备提供了非常出色的性能。我们可以淘汰规模较小、速度较慢的存储阵列，将一个集中管理系统中的数据整合到一起，以提供更高的性能和可管理性。通过DMX进行整合还可以帮助我们降低成本——与上一代存储相比大约低80%。”

    Symmetrix DMX的另外一个关键的优势是它可以提高存储的利用率。在部署DMX之前，存储的利用率大约是50%。当利用率接近60%到65%时，就需要购买更多的存储。

    “在使用DMX之后，我们发现几乎全部的存储容量都可以得到利用，而且性能仍然非常出色”，Williams表示。

最大限度地提高关键的计费系统流程的可用性和性能

    在EarthLink，客户可以选择固定费率或者基于使用情况收费的服务计划，而且他们可以检查他们每月的总通话时间。这种交互式系统的特性要求可靠性和高可用性。DMX存储可以跟踪这些计算结果——让客户在不中断正常服务的情况下查看这些信息。

“自从我们采用DMX以来，可用性达到了100%”，Williams表示，“我们选择DMX的原因之一就是它采用了一种真正的容错架构——这对于那些面向客户的计费系统和业务都非常重要。”

    另外一个重要的优势是计费系统的批处理能力的大幅度提升。计费系统每天夜里都必须执行大量的批处理任务，以确保对客户进行正确的计费。通过将批处理任务置于DMX存储的控制之下，由于磁盘和经过改进的DMX缓存吞吐量所提供的、增加的每秒IO数，批处理任务的执行速度大约会加快50%。这还有助于最大限度地缩短停机时间。

    “在使用上一个系统时，批处理任务的执行速度非常之慢，以至于如果发生一个问题，该流程就会影响到第二天的业务”，Williams表示，“这会影响用户的使用，进一步降低批处理任务的执行速度。我们有时需要在24小时之后才能恢复正常。但是现在，如果发生问题，我们可以更加迅速地恢复正常，因为DMX存储显著地提升了这些批处理任务的底层性能。”

备份速度大幅度提升，且不影响正常运行

    EarthLink的存储的迅速增长也催生了庞大的备份需求。为了在不影响正常运行的情况下有效地满足这些需求，该公司需要一个可以同时满足备份和运营需求的存储子系统。DMX无疑是理想的选择。此外，因为备份速度变得比以往任何时候都快，该公司可以更好地保障它的数据的安全。

    “我们知道备份速度加快了3倍，而这是建立在一个3TB数据库的基础之上”，Williams表示。

加快决策速度

    内部数据仓库（包含一个运行Oracle的3TB数据库）也得到了新的DMX平台的成功支持。作为业务活动数据的主要存储中心，该数据仓库在帮助该公司解决关键的业务难题——例如“客户流失率”，即在任何一个月中流失的客户个数——方面发挥了不可或缺的重要作用。

    数据仓库提供了一个指向EarthLink所需信息的重要连接。EarthLink可以利用这些信息发现和理解业务难题的根本原因，进而制定出解决这些难题的非常好的决策。它还让该公司可以跟踪其他的客户数据（例如在一天内获得的客户个数、他们的来源地，以及哪些客户是非常好的的业务对象），并利用这些很好地确定业务定位，从而获得更大的成功。

    “从部署DMX存储以来，我们发现查询速度加快了6倍”，Williams表示，“这让进行这些查询的企业用户可以在一天内进行更多的分析，并且更快、更轻松地解决业务难题。”

多层次的存储方式

    除了将DMX作为一级存储用于那些需要最高性能和可用性的关键任务型、高端应用以外，EarthLink公司还为内部运营部署了多级EMC存储。

    EMC的CLARiiON CX600网络存储系统的定位是针对那些虽然需要出色的性能和可靠性，但是容量需求不超过3到4TB的应用的二级存储。它们正用于整合Compaq Windows和Sun存储。整合还包括Microsoft SQL Server和一些Oracle数据库。

    “我们希望找到既具有很高性能，又具有足够成本高效的解决方案”，Williams表示，“我们感到CX600非常符合这种要求。该企业可以支持主要针对呼叫中心的企业IS应用。该呼叫中心负责为3500名员工及其所使用的应用提供帮助。”

    在第三级，该公司部署了一个EMC Celerra? NS600网络连接存储系统，以整合5个带有直接连接存储的NT文件服务器。在不久的将来，该系统还将整合五个以上的服务器。EMC的专用、集中的NS600网络文件服务器预计将通过集中式管理，提高用户的可用性和降低系统管理负担。

    “我们认为，Celerra NS600平台明显优于其他的同类产品”，Williams表示，“它所基于的CLARiiON架构拥有辉煌的历史；该平台可以支持迅速的部署；而且价格也非常具有吸引力。通过使用EMC的通用管理工具集，我们的管理任务得以大大减轻。”

    第四级——一个存储局域网（SAN）——正在开发当中。具有集成式ATA驱动器的CLARiiON CX600可用于满足需要最大存储容量，同时性能需要不高的数据（例如需要存档的QA数据），并可以作为一个镜像线路备份解决方案，支持快速的恢复。

    磁带位于最后一级，由EMC的合作伙伴——Advanced Digital Information公司 (ADIC) 提供支持。

EMC的存储管理软件有助于更好地管理存储成本

    EarthLink公司的EMC基础设施还包括EMC ControlCenter存储管理软件、PowerPath路径管理软件和EMC TimeFinder备份软件。CLARiiON存储由Navisphere管理软件和SnapView软件提供支持。SnapView可以捕捉工作数据的快照备份。

    “ControlCenter让我们可以管理其他供应商的设备和集中地管理所有的EMC工具”，Williams表示，“ControlCenter的StorageScope产品是我们期待已久的。它可以帮助我们了解哪些应用在使用什么存储，这让我们可从业务部门争取更多的资金，以购买更多的存储。我们过去一直缺乏这样的跟踪能力。StorageScope正在帮助我们获得这些问题的答案，从而让我们可以更好地管理我们的存储成本。”

价格合适的非常好的解决方案

    在与业界的一些顶尖厂商的竞争中，EMC凭借它在通过一个产品包整合一组成本高效的解决方案（DMX、CX600和NS600平台，以及先进的软件），满足企业需求方面的能力，赢得了EarthLink的业务。

     “我们在IBM、Hitachi和EMC之间进行了非常严格的比较”，Williams表示，“最终，EMC通过更好的产品组合、相同成本下更多可用的存储容量和更高的业务价值，赢得了我们的青睐。”