【IT168 报道】IBM 布推出一款新软件，旨在帮助中小企业在其整个基础设施中实现计算机、服务器、存储与安全技术管理自动化。IBM 最新的 Tivoli Express 软件使中型企业（如在线零售商、医疗机构和地方银行）能够利用大型企业应用的相同集成能力，并且使用更加经济和易于部署的软件，来管理其 IT 系统。

    通常情况下，中小企业 IT 预算有限，并且缺乏能够应对 IT 管理问题的员工，因此面临保护数据、保证系统可用性和确保安全等方面的巨大挑战。借助 IBM 最新的 Tivoli Express 软件，中小型企业可以在整个企业范围内，以一种轻松、经济而安全地方式查看与集成硬件、软件、存储、网络与计算机系统。

    例如，缺少 IT 专家的学区或社区医院可以依靠自动化管理能力来解决服务问题，如：电子邮件系统故障、服务器中断或员工私自访问机密信息等。此外，银行也可以使用该软件监控其应用、服务器和授权用户，确保系统的正常运行，使处理信贷业务的银行出纳员能够更好地为客户服务。

    IBM 与近 45 个业务合作伙伴在位于达拉斯、德克萨斯、图森、亚利桑那和北卡罗莱纳州罗利市的IBM研发实验室开展合作，共同调整和改进软件功能。客户的反馈对于软件的开发至关重要，数百位IBM客户都参与了测试过程。如此密集的beta测试确保了该软件包含中型企业真正所需的重要功能，如：管理服务器工作负载、监控应用、保护信息及鉴别密码。

    Northwind 公司（IBM 的合作伙伴之一，提供系统管理与安全解决方案）首席技术官 Mike Todd 谈到：“通过不断扩大为客户提供的解决方案数量，我们希望这些新的 Tivoli Express 产品能够实现 20% 的销售增长。之前，中端市场的客户没有获得良好服务，而这款产品可以真正帮助他们解决问题。”

    IBM 正在为其业务合作伙伴提供计划、活动与销售资料，帮助他们提升技术能力与销售技能，以此满足客户要求。上述工作通过 IBM 虚拟创新中心（VIC）完成，这是一个在线知识与支持门户，旨在帮助合作伙伴为客户构建行业应用。该中心提供教育课件、实况监控、在线技术支持、解决方案发展蓝图、客户模拟、常见问题解答、案例研究及研讨论坛。

    IBM 软件集团大中华区 Tivoli 软件总经理黄德华先生谈到：“如果没有高效而经济的管理工具，中型企业会很快被日益复杂的技术所淹没。这款新软件旨在帮助小型或正处于发展阶段的企业管理 IT 问题，同时提供灵活性来满足不断增长的需求。”

    IBM Tivoli 新的 Express 软件包括：

    IBM Tivoli Identity Manager Express — 可以在员工离职时立即取消帐户并限权，帮助小型企业防止内部攻击，避免公司因为未删除该帐户而被其它人员误用。此软件还能将汇编信息与准备报告的时间从之前的几天缩短到现在的几个小时，以而简化了法律遵从流程。此外，它还能让新员工或合作公司在几分钟内请求并获得一个新的用户帐户。对技术知识不足的小型企业而言，这一流程通常需要12天的时间。

    IBM Tivoli Storage Manager Express — 诸如病毒、文件损坏和硬件故障等数据丢失风险对小型企业而言是最大的重创。IBM Tivoli Storage Manager Express为小型企业提供了经济、易安装并且易于使用的备份与恢复解决方案。它使小型企业能够确保重要业务信息的可用性，如服饰零售商存储在Excel电子表格中的完整产品目录跟踪信息。只需简单的安装步骤，该软件即可在一小时内开始自动执行备份。如需更多数据保护，IBM Tivoli Storage Manager Express可与IBM Tivoli Continuous Data Protection for Files共同使用，对台式机与笔记本电脑中的重要数据执行不间断自动备份。

    IBM Tivoli Provisioning Manager Express — 这款经济的库存管理与软件分发软件能够收集、存储与维护硬件、软件和资产信息。它能够自动地分发软件应用与补丁，使PC不断更新以确保安全，并能减少最终用户停机时间，并使使用成本较高的帮助中心支持的需要降至最低。

    IBM Tivoli Monitoring Express — 该软件为中型企业带来了IBM的自管理自主能力。它通过在整个公司的服务器、操作系统与数据库中自动地“自我修复”，并修正诸如“挂起”的应用等IT服务问题，支持小型企业管理在线应用，如电子邮件或账单支付系统。它还可以自动检测对特定程序的需求，例如：当容量接近过载时添加额外服务器。安装与部署非常简单，在两小时内即可完成。