【IT168 报道】2000年以来，广州市国税局税收收入以一年上一个百亿元台阶的速度迅猛发展。2003年税收达到639.9亿元，位居全国省会城市第一、全国大城市第三。2004年，广州市国税局管辖着全市近30万纳税户。
2002年6月，广州国税开始实施数据集中，以为用户提供“一窗式”服务打基础。所谓“一窗式”服务，是指纳税人的所有涉税事项可以在办税服务厅的任何一个窗口即可全部办理完毕。让纳税人省却了跑多个窗口、排多次队、填多张表的麻烦。“一窗式”服务并非征收大厅窗口的简单合并，而是数据整合和利用计算机系统做到的业务间的无缝连接。有了这个基础，广州国税就可以提供更多的服务品种——2003年下半年，广州国税开通了12366手机短信服务，通过向纳税人手机发送和接收短信进行税务事项通知、税务催报催缴。
数据集中是广州国税整合业务、提高服务水平的基础，而与数据一起集中起来的，还有风险。在业务高峰期，广州国税一天要处理到几万到十几万笔业务。如果采用传统的备份方法，在晚上做数据备份（因为如果在白天做数据备份，就会影响日常的正常运作），就会存在24小时的数据空白。这意味着一旦业务系统发生故障，数据会丢失几万到十几万笔。并且随着以后网上和电话申报业务的广泛开展，不可控的因素将更大，数据丢失造成的影响也会更大。
为了确保数据安全，同时也是为了今后电子业务的顺利开展提供保障，广州国税决定上马容灾系统。这个决定，用广州国税信息化中心主任石锦洪的话来说，是“不仅要看到过去，立足现在，还要为将来着想。”对于这一容灾系统的目标，广州国税也非常明确：数据不丢失，业务不中断。“业务不中断”不仅是指容灾系统上线后，为广州国税确保其业务系统24小时不中断运行，它还意味着，要在不影响广州国税正常业务运行的情况下，把容灾系统搭建起来。
对于尚无容灾先例可循的税务行业来说，这样的要求不啻于一个艰巨的挑战，因此，广州国税在挑选方案供应商的时候格外谨慎。在经过全面的考察之后，广州国税选择与HP合作建设容在系统。
针对广州国税的业务需求详尽分析之后，HP提出了远程异地容灾的解决方案。它可保证在发生严重灾难时，用户业务亦可连续运行，同时确保业务数据在主中心和备份中心及时更新，保证数据一致性，充分满足了广州国税的需求。
该容灾项目以广州作为生产运行中心，在成化建立灾难恢复中心，两地相距104公里，保证了足够安全的距离。在生产运行中心，针对本地软硬件故障采用了HP的集群技术MC/Service Guard，实现本地集群，本地磁盘阵列系统为HP StorageWorks XP1024。此外还安装了磁带备份服务器及磁带库，自动控制系统的日常数据的磁带备份，当发生数据物理或逻辑错误时，可以从磁带库中快速恢复数据。在容灾中心，存储系统采用了原有的HP StorageWorks XP512系统。
由于容灾距离超过100公里，为了保证主数据中心和容灾中心的存储局域网的互联，HP采用了先进的SAN转IP技术，该项先进技术在税务系统及全国范围内尚属首次使用。在生产运行时，集成在存储阵列控制器上的灾难恢复软件将根据事先制定的备份策略，自动实现生产运行中心和备份中心的操作系统、文件系统、数据库、业务数据的实时完全备份。由于存储阵列本身就可以通过阵列上的微处理器完成数据实时同步功能，故可以不需要主机干涉，将数据的损失降至最低。当灾难发生时，系统立即在灾难恢复中心的备份服务器上重新启动主中心应用系统，依靠实时备份的数据恢复主中心业务。当生产运行中心系统恢复后，灾难恢复中心存储系统的更新数据可以在应用运行不宕机的情况下，一次性将数据重新拷贝回主中心继续使用。
在HP与广州国税相关人员的合作下，HP StorageWorks XP512成功实现了搬迁，生产中心的XP1024和容灾中心的XP512上的LUN正确配置完毕，完成数据复制链路的连通测试及相关CNT EDGE设备的安装和配置，完成了Raid Manager XP及相关数据镜像逻辑卷和卷组等操作系统配置，以及数据库和应用软件的配置。2003年5月底，广州国税异地容灾系统经过测试投入运行，生产中心与容灾中心的数据只相差3秒。
HP StorageWorks XP磁盘阵列是快速、灵活、可靠的企业存储设备，具有关键任务可靠性、业界领先的安全性与高效连接，并支持不同的操作系统，使存储系统完全满足业务速度的要求。HP StorageWorks管理软件、解决方案以及服务将节省您运行存储系统的时间，从而使您可投入更多精力运营业务。
其中，HP StorageWorks xp1024磁盘阵列采用先进的纵横交错的冗余架构，针对各种应用程序优化了性能。无单路径故障点和不中断的在线升级确保基础设施架构"始终在线，始终可用"。OpenV仿真使用户可以比以往更快速、更轻松地配置xp1024磁盘阵列。HP StorageWorks xp1024磁盘阵列提供最新的架构、软件和解决方案。它可以容纳迄今任何磁盘阵列中最大数量的磁盘，提供高达149 TB的存储容量。此外，xp1024磁盘阵列还支持异种连接，包括HP-UX、Microsoft?Windows?、Solaris、AIX和Linux。
HP StorageWorks磁盘阵列 xp512--新一代全球非常好的高可用性存储解决方案，XP512不仅在现在的架构中支持新一代的低成本磁盘技术，而且，借用其模块化的磁盘可升级特性，用户在容量需求增长时无需再进行非常麻烦的需要对整个机柜进行的升级。XP512可以在一刻也不停机的情况下，从4个磁盘驱动器扩展到512个磁盘驱动器。它能跨越多个大型主机和混合的UNIX、HP MPE、多厂商的Windows NT、Windows 2000以及其它开放系统的平台，快速、方便和安全地向您提供对数据进行访问的能力，为存储设备的整合、OLTP、数据仓库、企业备份与恢复以及灾难恢复提供了一种强壮的多平台解决方案。广泛的Microsoft认证确保了在Windows NT和Windows 2000环境中的兼容性和正常运行时间。
广州国税容灾系统成功上线了，而它的价值不仅仅在于保障数据安全。如果说上容灾系统是买了一份保险，那么，HP为广州国税定制的这套容灾系统就可以说是投资险。发生灾难时，备份中心启动，起到数据保险的作用；当没有灾难时，则可以利用备份中心的数据进行数据挖掘、数据查询、或者数据仓库，开展增值业务，提升为纳税人提供服务的水平。石锦洪主任表示：“当业务需求发展到一定程度时，能够利用更多的数据和系统多开展一些增值业务，这是我们的一个想法，也是国内外很多实施容灾项目的用户，一个比较常见的、作为融资系统利用的一种做法。”
