【IT168 报道】近日，由国家机关事务管理局和中央国家机关政府采购中心组织招标的文化部全国文化信息资源“共享工程”设备采购招标会上，浪潮服务器突出国内外厂商重围，力夺近千台服务器大单，成为“共享工程”唯一的服务器供应商。这次中标“共享工程”千台大单，是浪潮继宁夏百亿工程、江苏校校通工程中的千台大单后，浪潮在文教系统的又一次发力。

    作为国内领先的服务器厂商，浪潮近来获得行业大单的消息频传，使得大单风声水起的第三季度服务器市场更显繁荣。但文教系统的应用终端条件差异大，而且十分分散，鲜明的特性对服务器要求更加挑剔。浪潮却能在短时间内力克群雄，连续获得文教系统近两千台大单——这背后是否隐藏着什么神秘杀手锏？浪潮在服务器领域的连续进攻，是巧合，还是早有谋略？

还嫌品质标准不够高

    “文教行业不同于金融银行业，客户需求有着自己独有的特点。”浪潮方案支持部应标人员如是说。例如，文化部的“共享工程”，近千台浪潮服务器用于1个国家中心、30个以上省级分中心和5000多个县乡等基层网点的联网建设。这些网点分布在中国的天南海北，自然环境可谓千差万别。在不同的自然环境下，电磁场、温度、湿度等都有很大的不同，而这些因素都对服务器有很大的影响。另外，服务器的使用环境也是很差的，文教行业不可能像金融电信等行业一样拥有专业的服务器机房，这就对服务器的品质有了很“苛刻”的要求。

    “我们从来不认为客户的需求苛刻，因为这些客户需求早就在浪潮的解决范围之内了。”浪潮服务器技术工程师刚一聊起这件事，就先更正了记者关于“用户需求苛刻”的说法。他说，“浪潮对服务器有一个可管理品质SmartQ理念。在SmartQ理念中有一套非常严格标准，主要包括：电磁干扰、温度测试、跌落测试、震动测试、安全测试等，概括起来就是浪潮‘五倍工业标准’，为得是浪潮服务器能够适应千差万别的自然环境和使用环境。”

    关于“五倍工业标准”，因最初浪潮在电磁干扰测试时，把浪潮自己的标准提高到国家标准的五倍而来，所以浪潮内部称一系列的浪潮自己的标准为五倍工业标准。为了避免产品在有效频段内对外产生有害辐射，也能真正达到对外界辐射抗干扰，浪潮把电磁干扰测试项目的国标从200HZ测到2GHZ提升到200HZ到10GHZ。其他的标准还有：通常的散热标准是20--25度，但是浪潮标准是13度；在跌落测试上，国际指标是80CM，国标是1.5M，而浪潮的标准是1.8M；国标是4面跌落测试，而浪潮执行了6面跌落测试，远远高于国际通行标准，也高于国家现行标准。这样拔高的标准在产品中还有很多。

    关于这个跌落测试，还有一个有趣的故事。浪潮品质管理部设置了一个特殊的品质管理“稽查队”即电话回访team，主要是对采购了浪潮服务器的用户进行电话回访，以了解客户的应用以及对浪潮的产品、服务等方面的意见。一次在进行电话回访的时候，一个用户兴奋地讲道：就在不久前，有一位“梁上君子”光顾了他们的机房，他试图将一台浪潮服务器偷出机房，然而不幸的是，他在翻二楼的窗户的时候，不慎将机器从窗口跌到楼下，因此而惊动了保安，小偷落荒而逃。保安将服务器搬回了机房。第二天，工作人员来了以后，抱着试试看的心情，将服务器接上试一下，没想到服务器从二楼高度凌空摔下，竟然还能正常运行，机器里保存的公司的核心数据也没有损伤！感叹幸运之余，用户并连连夸赞：浪潮服务器的品质真是过硬！

    熟悉国内文化教育行业信息化的人士都知道，“共享工程”、“校校通工程”以及“百亿工程”相类似，信息化最终的结果都会涉及到中国信息化的基层末端。“共享工程”中这一特点最为明显，在广西田阳县，共享工程有8个服务中心建在村上，而终端则已经进入农户家中。

    与此相类似的是校校通工程，最终的目的是把全国所有的学校联网，实现教育资源共享，农村基层学校是 “校校通”工程的最重要的组成部分；而承载着为西部地区农村普及九年义务制教育的重担的“百亿工程”，目的就是解决西部地区偏远农村教育信息化的问题。

    统观这些文教信息化工程，工作重点在信息化程度相对较低的基层，他们普遍缺乏对服务器使用、管理与维护的专业知识，服务器的专业人员很少；而且，服务器的使用随意性大，出现问题的机率也相应地会很多；偏远地区的服务器一旦出现了故障，就会变得束手无策。

    作为国内服务器行业的领袖厂商，浪潮一直很关注中国的文教市场。浪潮服务器总经理彭震说，在浪潮最新的品质观念——可管理品质SmartQ中，困扰教育行业的诸多关于服务器的问题，基本有妥善的解决方案。例如，业界用于高端服务器的光路诊断技术与系统快速定位指示灯被引入可管理品质SmartQ中。即便不很专业的网管人员，不仅能够预先得到故障报警，还能在出现故障时根据指示灯的不同组合快速判断故障原因。同时，结合服务器远程管理模块，使管理员可以实现对服务器的远程、实时管理功能。对于专业人员不足的基层文教信息化部门来说，解决了系统管理专业人员不足的困扰。

    当然，浪潮可管理品质SmartQ对文教行业的关注还体现在其他的很多等方面。以“共享工程”为例，在一家县级的文化馆中，收集整理传统文化是工作任务之一，信息资源的输出和接入就不可避免。而时下ICP的管理平台是Windows和Linux各占半壁江山。如果该文化馆服务器的平台和ICP平台刚好对应，那么信息资源的输出和接入都没有任何障碍。但是，万一两者平台不统一，文化馆的信息就无法在ICP上正常显示。这时，就必须要求有非常专业的IT管理人员将信息进行转化。对于一个缺乏专业技术维护人员基层的文化馆来说，信息的输入输出管理成为了一个不可逾越的大山。可管理品质SmartQ中的浪潮英信猎鹰服务器管理软件，具有的Windows和Linux操作系统交互无缝切换，可以从容应对跨平台操作。同时它的及时警示、远程控制的功能性，及时反映系统状态并处理的即时性，同一控制台多节点管理并定位故障节点的方便性等，为系统管理员提供了一个统一、集中、可视化和跨平台的管理工具。

    浪潮服务器总经理彭震在一次座谈中透露，可管理品质SmartQ代表浪潮品质新的理念，它要求服务器厂商从被动的赢得客户需求，转向主动挖掘客户潜在的需求，并通过技术创新来满足客户的需求甚至超越客户期待。事实上，浪潮最近屡中大单背后，可管理品质SmartQ这种超越客户需求的品质起到了非常重要的作用。

    曾经有记者在浪潮推出弹性智能架构IFA时提出，浪潮的弹性智能架构IFA和IBM的XDA架构很相似。事实上，这表明中国的服务器产业正在摆脱以价格展开竞争的惯性思维，开始谋求新的竞争坐标。

    当然从这一事件，也反映出中国服务器市场的阶段现状。跟随国际领先者，并通过不断创新来提升竞争力，是中国服务器厂商的捷径。其实，服务器行业无差别的通用技术平台，致使无论是国际巨头IBM，还是国内领袖浪潮都只能在应用的层面上进行角逐，所以出现浪潮的弹性智能架构IFA和IBM的XDA架构撞车的现象，就在所难免了。

    而浪潮超标准的品质特性，和可管理品质SmartQ的提出，使浪潮在服务器市场上的竞争打破了国内服务器厂商跟随的策略，间接地打破了国内服务器市场同质竞争的格局，把国内服务器市场的竞争引导向差异化竞争。正如浪潮服务器总经理彭震所说，浪潮可管理品质SmartQ在服务器行业是少有的，极具创新的。它的提出使浪潮服务器行业市场竞争由被动跟随策略变为主动引领策略。

    事实我们也看到，可管理品质SmartQ的提出，打破了国产服务器的一直被动的跟随局面，它是浪潮对服务器品质新的认知理念，甚至超越国际品牌，在品质追求的道路上走在了行业的最前面。

    在群雄逐鹿的服务器市场，浪潮的引领策略得到了市场的回应。连中大单的背后，可管理品质SmartQ无疑担当了浪潮服务器的杀手锏。