二、排查故障:
由于系统登录总是停留在“正在连接网络”处,所以笔者怀疑是网络出现问题,例如主域控制器无法通过DNS解析自己。尝试进入安全模式将网卡禁用,这样系统就不会搜索网络,尝试连接网络了。果然通过禁用网卡后系统可以正常进入桌面。
不过禁用网卡并不能治本,虽然服务器可以登录桌面但是所提供的服务其他客户机也无法使用了。为什么没有了网卡就可以登录呢?笔者再次将解除故障的思路集中到域名解析上。众所周知在启用了域的网络中,DNS解析的域名与计算机是一一对应的,任何一台计算机没有在主域控制器上保留正确的DNS对应名称的话都将无法使用网络。
笔者在主域控制器上查看DNS服务的配置,发现主域控制器的DNS地址被设置为备份域控制器的IP地址。看来是备份域控制器上的DNS解析出现了问题。笔者马上到备份域控制器进行检查,原来是备份域控制器上的网线与网卡接口连接处松动了,也就是说备份域控制器实际上脱离了整个网络。将备份域控制器上的网线插牢后启动主域控制器上的网卡后就可以正常进入系统了,故障得到排除。
