三、Domino邮件服务器常见故障分析
在邮件服务器的故障主要体现在邮件的收发：
① 首先确认Domino邮件服务器的正常运行，如果Domino Server已经停止运行，启动Domino Server或重新启动Domino Server，观察服务器的运行和启动状况，看是否有异常的启动信息。
② 启动Domino Administrator，输入管理员的账号口令，进入Domino管理端，在这里对服务器的配置情况进行检查。主要涉及的方面有服务器的连接文档，网络域文档（包括相邻网络域和全球网络域）以及相应的服务器文档。
③ 如果邮件的收发遇到问题，在做过上述的检查后，查看该用户账号是否在本地通讯录，如果不在的话检查市级服务器的通讯录是否在本地做了连接，其连接信息是否映射到本地。
④ 在使用Lotus Notes进行邮件的收发的时候，如果使用的是层次命名结构，在“地址……”中如果可以看到收件人的相关信息，则收发邮件一般不会有问题，如果此时想做邮件的收发测试的话，也可以点击“邮递选项……”，在邮递报告中选择“跟踪整个路径”，在这里可以跟踪整个邮件路由的路径，利用这个功能来辅助故障点的确立。由于Lotus Domino中邮件的收发利用的是notes的邮件路由协议，所以在此处的邮件收发利用的是NRPC路由协议。
⑤ 如果是使用Outlook进行邮件的收发，当使用notes层次命名结构进行邮件的收发一切正常的时候，而且通过第四条的测试方法检测邮件的路由拓扑的状态都是正常的，此时要注意在Outlook中的设置，在常规中，zhangs@ sdpcnet.gov.cn的格式，在“服务器”的选项，接收邮件（POP3）中填写本地邮件服务器的ip 地址或者域名mail.sdpcnet.gov.cn，发送邮件(SMTP)，同样写mail.sdpcnet.gov.cn或者邮件服务器的IP地址；同时要点选“我的服务器要求要求身份验证”。
⑥ 不要将光标定在Domino Server窗口中，如果发现邮件不能正常收发,请先检查是否存在该问题：解决方法是在该界面下敲击Enter键。
