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联想万全服务器为都灵安装中国心脏

    【IT168 报道】Ciao(您好),这是涛静懂得的唯一一个意大利单词,也是涛静走进都灵后开口说的第一句话。都灵有建于1491年的都灵杜奥莫教堂,有欧洲惟一用砖砌成的高塔——安东内利古塔,有菲亚特汽车公司,同时也有意大利足球甲级联赛的两支劲旅——冠军球队尤文图斯及意甲新锐都灵队,这是一个历史人文与现代工业以及体育运动融合交汇的城市,初次见面便让人有种由里而外的亲切感。亲近都灵,不仅仅因为涛静是个骨灰级的球迷及尤文图斯的拥趸,同时还因为她肩上有一项特殊、使命——她将代表联想万全服务器的高级技术专家服务于2006年都灵冬奥会。

    陌生的开始

    然而都灵乃至整个欧洲又这样陌生,欧洲人特有的观念和生活方式决定了他们对“外人”的态度——不拒绝也不接纳。于是,与所有他乡之客一样,当所有联想奥运工程师张开胸怀准备拥抱都灵的时候,便仿佛有一堵无形的墙横亘在他们的面前。8月是欧洲人集体休假的日子,在都灵2006年冬奥会总部,联想奥运工程师秉承一贯的敬业精神,主动和少数在职的都灵工程师承担起了搬家的全部重任,但周边始终没有语言的交流,脸上始终没有荡漾的微笑……一切有条不紊,气氛却始终不那么融洽。

    很快问题出现了,这天的实验测试中,计时积分系统出故障了——计时积分系统的应用程序在联想的服务器上无法正常刷新,这套计时计分系统是国际知名厂商所提供的,他们有过服务数届奥运会的经历,技术实力和产品质量早已经得到广泛认同,因此,除了联想的工程师外,几乎所有人都把眼光聚焦在联想的服务器上——这些来自遥远东方的高技术设备能否胜任奥运重任?故障是不是就出在这些机器上?这次故障变成了欧洲专家对联想服务器产品品质和技术服务能力的又一次审核。因此涛静一方面坚称联想的设备没问题,另一方面积极部署手下展开一系列工作——联想一贯的快速反应服务能力此时派上了用场。

    这是中国的五星红旗

    其实在万全服务器产品的运作周期中,联想都会派最资深的专家对服务器进行最严格的测试(众所周知联想有国内最齐全、完备的测试实验室)——包括立项时的可行性测试,生产前的部件测试,以及生产后的压力测试、噪音测试、兼容性测试等等,对于国际标准的品质,联想是有足够的底气替中国IT企业正言的,因为当初联想签下都灵冬奥会大单的时候,就曾和微软等软硬件厂商一起对联想的服务器等做过严格的测试——都不曾出现过类似故障,因此此次问题决不可能出现在联想的设备上!

    那么如何改变这些欧洲专家怀疑的目光?联想奥运项目工作组的快速反应和努力很快有了结果,经过有关技术咨询和一系列艰苦的测试后,事情终于有了眉目——由某国际知名厂商提供的计时计分系统的应用程序不支持多路的CPU,而奥运会采用的联想服务器产品却是多路CPU的。

    一切水落石出,问题似乎简单了许多,但事实上对于联想服务器工程师的解释并没有说服所有人,一种根深蒂固的观念在支持的他们的观点——来自联想的中国工程师的技术能力信得过吗?尽管这时候他们已经对联想奥运项目工作组的技术服务能力以及他们不卑不亢的态度开始慢慢有了一些好感。但仍需要事实让他们心服口服,于是涛静等又亲自为他们模拟情景,调用不同的设备为他们实验、演示,指出故障症结所在,这时候他们似乎对联想服务器工程师们的技术能力又有了更进一步的认识,这也更加坚定了涛静克服难题的决心。涛静主动提出帮他们调整程序,双方反复讨论试验,通过大家的不懈努力,最终问题得到了完满的解决。

    这次合作的经历让涛静体会到了奥运五环旗下合作、互助精神的真谛,也让她感受到了奥运商业“赛场”的不一样的氛围,最重要的是,经过了这一次合作,联想已经改变了欧洲技术专家对联想及所有中国IT企业的印象——这不是个结束,却肯定是个好的开始。以前见面、开会,他们甚至连个招呼都舍不得打,如今,大家彼此客气,眼中无高低。更有意思的是,有位曾经认不出中国国旗的奥运工程师,有一天还特意指着五星红旗和联想商标,向他周边的朋友介绍——这是中国的五星红旗,这是来自中国的联想。五星红旗、联想这次一定让他印象深刻吧,涛静想。

    西红柿晚宴

    临走前,一个共事过的本地系统集成商,不知道从哪里得到涛静准备回国的消息,特意送来了一篮西红柿——那是他自己种的,他说,他对联想印象深刻,对联想服务器工程师印象深刻,因为LENOVO(联想商标取词拉丁文)的亲切,因为联想服务器产品与欧洲其它产品相比表现出极高的品质,也因为联想奥运项目工作组的职业素养、专业素质和快速反应能力实在令人难忘,这些都让他进一步了解到了中国、中国IT企业的现状。那天的晚上,涛静餐桌上的主食就是这些西红柿,与自个在市场上买的就是不一样,涛静知道这其中的意味,那一晚,她吃得特别香。

    回国的路上,涛静颇多感慨,从开始的冷漠相待到现在的朋友相称,她发现原来欧洲专家的确不愧“严谨、一丝不苟”的称号——他们只认准你的专业实力,同时涛静也为自己身为一个联想万全服务器的奥运项目的技术支持专家而自豪,因为他们已经用联想的精神和实力,征服了严厉、苛刻的欧洲专家,征服了冬奥会——都灵已经在为联想喝彩;因为他们为2008年北京奥运会积攒了宝贵的经验——那个亚洲与欧洲、世界融合大同的盛会才是他们真正大展身手的大舞台;因为他们将会把这些宝贵的经验分享给国内第一线工作的同事们——为了2008年北京奥运会,我们需要携手并进!

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