【IT168 报道】HP日前宣布,HP计划收购ProActive Services Pty公司,这是一家总部位于澳大利亚的重要的IT服务管理(ITSM)培训和咨询公司。在收购完成之后,ProActive Services Pty的业务将作为HP产品技术及专业服务集团客户支持部的一部分。HP没有公布此次收购的条款。
HP在今年5月已成功收购了英国的CEC欧洲服务管理公司和美国达拉斯的ManageONE,这两家公司在ITSM培训和咨询方面都具有很高的声誉,现在,HP再次收购IT服务管理公司,目的就是进一步增强和巩固HP在ITIL(信息技术基础设施库)标准和ITSM的领导地位。ITIL是业内被广为接受的IT服务管理标准,它提供了一整套以客户为中心的IT管理非常好的实践模型。
适应性IT管理与标准化、虚拟化一样,都是帮助用户实现动成长企业的关键因素,使企业能够实现业务与IT非常好的同步,并驾驭变化、利用变化。HP ITSM以人员、流程和技术为出发点,对IT进行全面有效的管理,为企业快速响应变化、驾驭变化提供了清晰的模型。
“随着越来越多的企业需要交付高性价比的服务,并与业务紧密结合,ITSM在亚太区的增长机会越来越多,”HP产品技术及专业服务集团教育培训全球副总裁Brian Brouillete说:“ProActive Services Pty公司拥有全面的ITSM能力、人才和知识产权,能够进一步扩大我们在这个领域的领先优势。”
ProActive Services Pty公司成立于1987年,它作为ITIL先锋把ITIL引入澳大利亚,目前已发展成为澳大利亚最有影响力的ITSM培训和咨询公司,已培训的ITSM学员超过了6000名。
“此次收购将进一步扩大HP ITSM的领先优势,使HP成为唯一能够提供更广泛服务的厂商,满足ITSM市场的增长需求。”ProActive Services Pty公司主管和创建人Bob Philipson说:“我们非常高兴有机会把我们的能力和资源融入到HP中,现在,我们不仅能够继续提供获得用户充分肯定的ITSM质量管理模式,而且能够充分利用HP强大的实力、资源、技术和承诺。”
HP ITSM能够帮助企业无缝管理整个IT堆栈,在非常好的实践和ITIL标准基础之上,使IT系统释放更大的价值。这些管理解决方案全面融入HP动成长企业理念,对于需要动态连接业务和IT服务的企业来说,IT管理软件至关重要,它能够帮助企业更有效地控制整个IT基础设施,获得更完美、更全面的客户体验。
在融入ProActive Services的技能和知识之后,HP拥有了业界最大、经验最丰富ITSM团队,为全世界的用户提供高质量的ITSM服务。HP ITSM的优势包括:
* 2500名员工从事业务服务和基础设施管理解决方案开发;
* 拥有1000多名获得ITIL基础认证的支持专家;
* 80多名关键业务咨询顾问提供ITSM服务支持;
* 35个支持中心;
* 全球80多个培训中心拥有获得EXIN认证的ITIL考试中心。