行业背景

    互联网的迅速普及给传统的电信行业带来了新的发展机遇——电信增值业务。作为当前最热门的三大电信增值业务（短信、网络游戏、VOD）之一，网络游戏产业的发展势头更是迅猛：据国际权威机构预测，全球网络游戏业务每年都以超过90%的速度在增长；目前，我国网络游戏市场呈现出爆炸性增长，2002年的网络游戏营业额已从上年的3.1亿元猛增到10.2亿元，《计世资讯》最新调查数据则显示：2003年中国网游市场规模将达24.5亿元，相比去年的10.2亿元增长率高达142%，有专家预测2006年中国网游市场规模将达到83.4亿元，2001～2006年间的年复合增长率将高达92.6%。

    面对前景如此看好的网络游戏市场，各电信运营商和网络游戏专业运营商纷纷摩拳擦掌，投入巨资抢占市场制高点。

    用户背景

    上海热线是上海电信在上海地区一个重要的互联网服务提供商（ISP）和互联网内容提供商（ICP）。面对电信增值业务的蓬勃发展，上海热线专门成立了游戏中心致力于运营网络游戏，在网络游戏行业投入非常巨大。目前其独自运营或合作运营的游戏包括“棋牌游戏”、“英雄世纪”、“天骄”、“破天一剑”、“传奇世界”等 。据其负责人介绍，上海热线还将继续引进相关游戏，向广大玩家提供更为广阔的游戏娱乐平台。

    服务器作为游戏网站建设中的核心部件，存储、运算网站中70—80%的资源，它的工作能力很大程度上决定了网站为用户提供的服务质量。随着业务的发展，上海热线在网络游戏的运营上需要大量的服务器来提供高可靠、高可用的硬件平台。作为重要的互联网服务和内容提供商，上海热线对服务器产品的选择有严格的要求，在要求产品具备高品质的同时，还要求服务器厂商具有出色的解决方案能力，并能在产品运行过程中提供及时、周到的维护服务。他们希望寻找服务器厂商作为合作伙伴进行长期合作，包括在硬件提供、市场推广等方面进行战略合作，这就要求服务器厂商具有强大的实力。

    2003年年初，上海热线对网络游戏应用项目进行了招标，服务器数量近千台，邀请了国内外众多知名服务器厂商参与投标。经过严格的层层挑选和测试，最终浪潮凭借强大的技术研发实力、丰富的市场推广经验、独特的“专家服务”体系和基于对网络游戏的深刻理解，得到了评测专家和用户的深度认可，独家中标上海热线网络游戏项目，上海热线游戏中心服务器全部采用浪潮英信服务器。