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我叫华大锤,万万没想到成了服务器狂人

俗话说:“世界上没有不长杂草的花园。”说到底,就是金无足赤,人无完人。世界上没有绝对完美的事物,也没有绝对完美的人。但是,仍然有一些人把完美作为永远的标准,向完美不断进发,这些人都拥有一个共同的特质——“工匠精神”。

所谓工匠精神,是树立一种对工作的执着,对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。最终赢得用户的满意,使质量和品质在全行业处于领先地位,工匠精神不是口号,它存在于每一个人身上。

在这个浮躁的社会里,在这个缺乏工匠精神的时代,让做产品不仅仅是一种物质行为,更成为一种实现理想的人文行为,对于产品的追求是无止境的,它来自于每个细节的打磨和研究,它是基于一种将细节做到极致的欲望,它是对此前的颠覆,需要全身心的投入。

工匠精神不是因循守旧,它是在传统工艺的基础上不断创造新工艺、新技术的过程,是一种传承与创新的并存。这其中更包含的是技艺,是文化的沉淀与融合,更是浮躁社会所缺乏的一种坚定气质与坚守。

很荣幸的是,有一位这样的人就在我身边,我们都称他为“研发狂人——华大锤”。

与华大锤相识

作为一名IT垂直记者,采访占据了我们工作的大部分时间,采访的人也有很多,如企业老总、产品经理、技术专家、最终用户等等,这里面我最愿意采访的就是技术专家了,他们很多都是“技术宅”或“研发狂人”,最愿意听他们讲述研发过程的那些事儿了。

我跟华大锤就是在一次华为服务器媒体采访中相识的,他是被采访人,穿着牛仔裤和格子衬衫,戴着一副圆框眼镜,话并不多,若有所思的坐在所有被采访人的最边上,很不起眼。

那时的华大锤是华为服务器产品线的研发工程师,虽然谈不上有多高的职位,但是,他可是华为人公认的“研发狂人”,很多华为服务器的第一次都出自大锤之手。

大锤团队的崛起

要知道,任何一个搞研发的人,公司永远是他的第一住所。在跟大锤的接触中,了解到,华为在2002年正式开始投入服务器研发,当时大锤就在其中。

研发和创新的道路是崎岖的,有时候,很多科研项目十年、二十年都没有突破。为了突破创新,大锤团队瞄准目标,谋定而后动:

2003年面向中国移动发布了第一代电信级刀片T8000 V1,随后三年内也分别向中国电信、中国联通发布了第二代第三代电信级刀片产品;

2008年开始面向百度、阿里巴巴、腾讯等互联网企业发布了机架服务器RH2285 V1和E6000刀片服务器;

2012年面向凤凰卫视、人民网、工信部、国家电网等客户发布了全系列V2服务器产品;

2014年,华为推出"FusionServer"服务器品牌以及FusionServer V3服务器,丰富了华为面向业务优化、融合、开放的服务器解决方案,横向扩展、纵向扩展、融合架构和I/O加速的多维度应用水平得到进一步提升;

2016年,中国质量领域最高政府性荣誉“中国质量奖”颁奖仪式在人民大会堂举行,华为公司获得了该奖项制造领域第一名的殊荣。在中国内地产品质量参差不齐、总体较弱的情况下,华为却一枝独秀,甚至成为世界级的产品质量标杆;

2017年,华为发布“无边界计算”服务器战略,并推出了凝聚“无边界计算”设计理念的新一代FusionServer V5服务器,加速行业数字化转型。根据Gartner报告,在过去四个季度,华为服务器整体发货量全球第3,中国市场整体发货量和营收额第1,并且华为服务器进入Gartner魔力四象限的挑战者象限。

华为服务器一路走来,能取得今天的成绩这其中的秘密是什么呢?

俗话说,没有规矩不成方圆。华为把质量作为核心战略, 工匠精神,零缺陷,极致,这些词时时刻刻折磨着大锤。

华大锤的“疯狂”

任何成功崛起的企业都有着不同的特质,而相同的制胜之道则在于他们拥有发现机会并把握正确机会的能力,而对于大锤团队而言,除了创新思维,还有踏实做事、坚持不懈的厚积薄发价值观。

具体到服务器的研发方面,华为每年都将超过10%的收入用于研发,自始至终以高品质、高可靠性、技术领先、差异化的创新作为自身的价值定位,围绕客户应用场景,从底层芯片、整体架构、工程设计和上层应用全面持续创新,充分地满足客户当前和未来对于云计算基础设施的变化需求。

作为研发狂人,大锤每天都在疯狂的“严刑拷打”着服务器新品,任何一项新技术都会经过成千上万次的测试及修改。出厂前的整机拷机测试比业界时间长5到10倍。

在服务器硬盘抗震研发方面,一开始大锤团队就受到了硬盘失效率偏高的质疑,但是,大锤并没有因此气馁,通过多方面一遍又一遍的排查,最终锁定了问题点,是服务器在运输途中以及实际使用时,振动频次过多过强导致的硬盘损耗和失效。

抓住这一问题点,大锤团队不断分析研究,最终总结出两方面原因:一是来自于机箱内部的因素,包括由于系统功耗的提升导致风扇转速提高振动增强、硬盘碟片旋转的转速、机框的固有频率、风扇的频率等;二是来自于外部,比如机房装修、机房蜂鸣器等可能导致的共振。

为了解决硬盘抗震的问题,大锤反复调试着服务器中的每一个机械部件,尽可能的降低振动来源,在实验中,大锤发现如果在硬盘和托架之间的减振垫上增加阻尼,能大幅度减少硬盘损耗风险,与此同时,大锤还针对风扇框做了减振设计,减少振动传播来源,在振动的硬盘层面进行化解,这些措施正是降低共振的非常好的努力。

在大锤精益求精的要求之下,在一次又一次的试验之后,终于取得了很好的成效。据某大型金融客户数据中心的内部统计数据显示:华为服务器硬盘故障率低于平均值21.6%,领先于数据中心内的其他品牌。

不仅如此,华为还将服务器卖到了荷兰Acta Marine海上数据中心,作为船载服务器使用。可以想象的是,对于大海那样风大浪急、颠簸不定的环境,大锤每次都跟随货船一路测试华为服务器的抗震情况,要知道,在如此恶劣环境的大海上,机器都会受不住颠簸的考验,更别说是有血有肉的人了,大锤每次都把自己整个半死,目的只有一个,那就是第一时间获取最真实的测试数据,对华为服务器实时调试,研发出最符合客户需求的产品。

华大锤是我的榜样

华为服务器拥有全球专业的检测认证中心GCTC,具备全流程严苛质量管控与认证流程。任何“风吹雨打、火烧电击、沙尘盐雾、高压低温、冲击跌落、辐射霉菌”等严酷测试以及300多项全球多个国家的强制认证,都促使华为服务器成为品质卓越、质量可靠、令人信赖的产品。

在每一项严酷的测试中,都有华大锤以及更多研发狂人的身影,他们的研发过程相当于在一种近似于“自虐”的环境中进行,目的只为向客户交付出高品质的产品。

俗话说,“吃得苦中苦,方为人上人”,只有吃得千辛万苦,才能获取功名富贵,成为别人敬重、爱戴的人。

人是这样,一款产品也是如此。高质量是华为服务器高品质的基石。如果说高质量让华为服务器成就了过去,那么“创新”就像是华为服务器打开未来大门的一把钥匙。未来,华为服务器持续以客户为中心,从客户的角度看质量,致力做出更多满足客户需求、用户期待满意的产品。

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