灾难备份是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全部或部分数据集合从应用主机的硬盘或阵列复制到其它存储介质的过程。灾难备份在中国还是个比较新鲜的事物，具有实力的灾难备份服务商还很少，也没有形成完善的行业细分系统。相对而言，国外在灾难备份和业务连续管理方面运作比较成熟，目前灾难备份行业在国外拥有多种服务手段，有自己的行业协会、行业杂志、行业盛会、专业培训及资质认证等。

　　企商在线是北京首家IDC数据备份专业解决方案提供商。目前北京IDC市场的专业化数据灾难备份服务几乎处于零，各IDC企业仍然以传统的离线备份，本地硬盘镜像拷贝，运维人员手工FTP文件异机备份等原始手段为IDC的客户提供数据备份的增值服务。此类服务安全隐患极大，企商在线针对IDC用户的数据灾难备份解决方案，系IDC行业突破性的引导性变革。备份解决方案将原有的备份形式完全替换，取而代之的是尖端的数据备份理念和全自动化，全智能化，策略化，多层数据安全加密手段的数据备份解决方案。
下面是企商在线成功实施灾难备份服务的一个案例：

　　保利龙马资产管理有限公司是中国保利集团成员企业，公司成立于2004年。其业务范围是整合股东双方内部及社会相关资源，主要负责资产管理、投资管理、项目运作等业务，最大限度的盘活资产，使资产保值、增值。同时经营收购、管理和处置企业的不良及优质资产，通过综合运用债务追偿、资产托管、债务重组及企业重组等金融服务手段实现增值。目前管理资产规模几十亿元人民币，在北京、河北、内蒙等地都有优质资产，并与国际上很多国家保持着业务往来。

　　在实施灾难备份项目之前，保利龙马所面临的IT挑战和期望主要体现在下列关键点上：
• 复杂的IT系统已经变成了支撑保利龙马业务的关键部分
• 如何提高IT应对突发灾难的能力，保证资产管理业务的不间断，成为保利龙马必须考虑的关键问题
• 灾难发生后，如何减少灾难导致保利龙马的财务损失

　　对于上述问题，保利龙马决定启动有针对性的灾难备份项目。由于保利龙马与企商在线有着长期的合作历史，企商在线一直是保利龙马IDC服务器托管商和相关增值服务提供商，所以在此次灾难备份项目中企商有天然优势。首先灾难备份项目是比较复杂的项目，需要对IT基础设施情况非常熟悉，而且做灾备建设也需要有相当的经验和成功案例积累才可以成功实施，而企商正好对保利龙马的情况比较熟悉，对保利龙马的架构了解也比较深。另外还有一些技术性因素，由于保利龙马一直使用企商的服务器产品，对产品和服务的质量非常信赖。而做灾难备份实施，正好需要系统之间有一个平滑的系统切换，所以企商的技术和方案显然更为合适，与企商的合作对保利龙马的信息化建设起到了很好的推动作用。由于保利龙马的同城数据已经有备份，所以此次灾备数据主要为异地备份，异地备份中心选在企商在线廊坊数据中心，据悉此次合同，涉及服务金额近千万。

　　业界专家表示，在中国，灾难备份外包服务的市场才刚刚起步，还需要一个成熟完善的过程。灾难备份市场的准入门坎很高，包括服务商的资金实力、市场运作能力、技术手段、行业背景、运营管理能力、灾难备份服务体系和方法论等等。灾难备份服务凭的是企业综合实力，服务商必须有完善的灾难备份服务体系，拥有深厚的行业背景知识积累，具备综合实力的服务团队和大型数据中心的运营管理经验，而不是简单地投入一笔钱建机房、买IT设备就可以了。所以，灾备市场的竞争实际上是企业综合实力的竞争。