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全时网络视频会议带来更多生意

  许多忙碌于各个城市之间的空中商务飞人,其实只要使用云模式的远程会议,无论是在家、咖啡厅、办公室、机场,还是出租车上,如果需要,任何地点都能成为会议室;不用东奔西走,就可以随时随地今天全时网络视频会议的应用不仅是讲一个网络会议,而是把网络视频会议开展到一个公司的市场部,一个公司的销售部门,让你不需要出门就可以接触更多的客户,让你不需要出门就可以跟你的潜在客户做一一的销售演示。对于企业的销售部门而言,有些单子需要10次以上的沟通时间,一个客户即使负责一个区域就会发现每天在路上的时间可能就是2、3个小时,10次拜访当中,可能3、4次是技术的交流,通过用全时网络视频会议,使得他们能够减少1/3的运营成本。

  在全球金融危机爆发之前,企业大多采用“高接触”销售模式—面对面拜访,企业采用这种模式要花费很多的时间、精力和金钱,而且销售人员的时间利用率低。2008年,金融危机爆发后,很多企业面临如何降低运营成本、控制开支等问题。企业减少了营销预算,例如差旅费、针对用户和经销商的培训费等,但是考核指标并没有降低。在这种情况下,很多企业意识到,企业要保持较高的盈利水平,就必须通过更加有效的方式挖掘更多的销售线索。

  伟库一位负责网络视频会议解决方案的人士指出:“目前市场上有一种完整的网络接触式营销方式—通过电脑和网络进行异地交流,那些营销预算不多的企业可以采用这种方式,找到更多的客户线索。”“过去,我们帮助企业培育客户的途径只限于传统的信件和电子邮件,邀请客户参加线下会议,然后通过电话等进行沟通,手法单一。而我们的客户拥有遍布全国各地的离散型客户群,他们培育客户需要专业的沟通和交流平台。我们认为在线营销是未来发展的趋势。

  为了使公司内部和与客户之间的通讯更加有效,伟库公司寻找到了全时网络视频会议,这使他们能够改进他们的工作业绩和服务。他们发现,全时网络视频会议很好地应用于公司的销售过程和对公司客户的远程培训中。

  全时网络视频会议简化了伟库公司的销售过程和签约过程。按照以往的方式,公司每发现一个新客户,不论这个客户是公司的目标客户还是意向客户,销售人员都要到客户那里做一次公司的介绍和产品的演示。自从使用全时产品后,公司的销售人员在发现新的客户时,先与客户通过全时在网上做一个介绍。如果客户对公司产品有需求,销售人员再到客户那里做具体的介绍。如果交易达成,在具体的签约过程中,公司的销售人员也没有必要每次都到客户那里,他们可以在全时网络视频会议平台上完成报价、谈判和合同的修改。

  同时,全时网络视频会议也已经成为伟库公司重要的培训工具。自从公司使用全时网络视频会议后,培训人员只需要在自己的公司通过全时网络视频会议提供的文件共享和软件共享功能为客户做远程的产品培训。他们觉得,全时网络视频会议的用户界面非常简单易学,对第一次通过全时网络视频会议举行网络会议的用户来说,使用它也几乎不需要做说明。客户服务部门每天能接触更多的客户,差旅成本很低,因为公司能在互联网上对客户的要求做出迅速的响应:演示、培训等等,全时网络视频会议提供的注释功能使客户更方便的理解技术人员的解释,这点在与强手竞争中显得尤为必要。

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