【IT168 评论】编者按：第四届中国IT技术趋势大调查活动于2009年10月5日启动，历经1个多月的时间。在线调查期间，受到了来自IT168网站旗下三大企业级社区ITPUB、IXPUB和ChinaUnix.NET(以下简称CU)以及其它合作网站的网友的极大关注和积极参与。

　　目前调查已经完满结束，所有的数据都在后台整理和统计之中。本次网上调查共回收调查问卷31,704份问卷，其中合格问卷为25,775份。由于三大企业级论坛网友及合作社区的大力支持，今年回收问卷数量较去年增加了近33.2%，合格问卷的填写数量较去年增加了8.3%。由于今年的调查增加了一些新的调查领域，因此参与的人员数量较去年稳步有升。

　　本次调查的内容涉及：中国IT人才发展环境、企业信息化、企业安全、服务器、存储、网络技术、云计算、虚拟化、移动开发技术、项目管理工具、数据库与BI应用、数码复合机、安防产品技术等13方面的研究成果，这些将最终形成了《2009-2010年IT技术应用趋势调研报告》，并将整合到《2009-2010中国IT应用技术蓝皮书》中，于2010年2月份通过IT168企业频道及其下属论坛发布。

　　主要结论

　　本次调查主要反映了中小企业对于服务器领域相关新技术的认知和使用情况;七成受访用户拥有的服务器数量在50台以下，6成受访企业拥有自己的机房，IT基础架构建设初具规模。

　　受全球经济危机影响，企业用户所面临的综合性挑战是：在外部压力加大、IT预算紧缩的情况下，既需要想法设法降低成本，又要不断优化IT基础架构，提升IT运营和管理效率，同时控制好各种风险。调查也表明，中小企业用户最关心的IT痛点问题主要集中在“系统性能、IT资源利用率和TCO成本”等三个方面，IT生产方式正在从过去的粗放式转向集约化，集群、虚拟化等技术得到青睐。

　　在新经济环境下，企业IT投资决策比以往更加复杂，投资更加谨慎，近4成用户的服务器数量增长幅度低于10%，近3成的用户几乎没有添加服务器，明显低于往年的增长速度。

　　多核服务器基本全面普及，但随着处理器计算性能越来越强，I/O、内存、存储等瓶颈日渐突显，调查表明用户对I/O加速、固态磁盘等技术非常关注。

　　对于8路以上SMP系统、云计算、下一代数据中心、水冷散热等来说，很大程度上仍然是大企业的专利，对一般中小企业而言，离实际应用普及尚有较远距离。

　　对于大企业数据中心或高性能计算来说，以刀片服务器为代表的高密度计算依然是服务器发展的趋势。但对于中小企业来说，刀片服务器的吸引力不只是高密度部署，更重要的是刀片服务器在管理、整合等方面的价值。57.4%的企业认为“价格偏高，性价比不如机架服务器”仍然是影响刀片应用的最主要障碍因素。

　　在节能措施上，有49.3%的用户表示会考虑采用更高性能的高能效服务器来取代原来的老设备。

　　概述

　　服务器作为企业信息化系统的基础平台，也孕育了各种各样的领先技术。调查显示，最关注的是多核处理器技术，比例为48.8%。随着2010年多款多核处理器的面市，服务器将全面进入更深入的多核多线程时代。值得一提的是，I/O加速、绿色节能、固态硬盘等也受到部分企业用户的青睐。毕竟当前无论是从服务器系统内部来看，还是从网络架构层来说，计算速度都大大超过了I/O带宽、传输速率。为了获得一个平衡的系统，I/O加速、固态存储等相关技术会越来越重要。

　　企业用户除了关注性能本身，也越来越重视IT资源的利用效率、灵活性等。从调查来看，“服务器集群、虚拟化、刀片服务器”都得到了较多的关注，服务器集群是将多个计算机“虚拟”成一套系统来进行并行计算，虚拟化则是将一台服务器变成多个虚拟机，而刀片服务器作为整合计算的平台，与集群、虚拟化也有着紧密的联系，用户对这些产品技术的重视，从侧面说明了IT生产方式正在从过去的粗放式转向集约化。

　　而对于8路以上SMP系统、云计算、下一代数据中心、水冷散热等来说，很大程度上仍然是大企业的专利，对一般中小企业而言，离普及应用还有相当距离。

　　第1节 企业IT基础投资情况

　　第1小节 IT投资变化情况

　　2008年美国金融风暴引发的全球性经济危机正在对我国企业用户IT投资产生影响，跟2008年相比，2009年，有17%的企业明确表示投资明显减少或被冻结，影响较大，另外有33.7%的用户表示有少量减少，但影响不大，43.3%的企业表示投资额度基本不变。

　　这一状况表明，在新经济环境下，企业IT投资决策变得比以往更加复杂：一方面经济恢复增长的过程漫长而充满不确定性，生存的压力迫使一些企业开始压缩IT投资，裁员减薪，企业的新投资计划变得更加谨慎;但另一方面，新环境又需要企业提高效率，控制成本，减少风险，开拓新业务，增强竞争力，并为未来发展作好准备，而这又离不开IT系统的支撑，诸如服务器整合、虚拟化、统一通信、云计算等新技术受到了更多人的关注。

　　第2小节 企业对IT资源投资的价值追求

　　那么，针对IT基础架构，中小企业用户都在关心什么样的问题呢?IT168调查表明，最受关注的三个方面是：系统性能、IT资源利用率和TCO成本，对这些问题的关注比例都达到了38%左右。其次备受关注的是运营效率、数据安全、系统稳定、网络安全、业务连续性等。

　　由此我可见，在新经济环境下，企业用户所面临的综合性挑战是：在外部压力加大、IT预算紧缩或投资更加谨慎的情况下，既需要想法设法降低成本，又要不断优化IT基础架构，提升IT运营和管理效率，同时控制好各种风险。

　　为了应对这样一个挑战，具体到服务器投资和部署这一层面来看，各大厂商都在2009年推出了相应的对策，如IBM公司主打动态IT基础架构，其最新基于至强5500服务器的System x平台，集成十个实用的新技术——包括UEFI、ToolsCenter、Director 6.1、IMM、信号设计、风道设计、海拔高度计、无工具设计、硬盘统一等，明确提出要帮助用户实现“降低成本、改善管理、控制风险”三大价值;惠普公司则是将全线的Prolaint服务器升级到了的G6代，从节能省电、虚拟化、管理等层面帮助其客户应对挑战;戴尔则通过其第十一代服务器的革新主推“简化IT”的方案;浪潮的“精控IT”策略同样是希望帮助用户提升自己的系统管理和IT运营效率;联想更是在其商用技术论坛上，强调了CEMS理念，即降低成本、提高效率、改善管理、保障安全。比较来看，各大厂商的出发点都是一致的，就是希望自己的服务器在新一轮升级换代过程中，能更好的帮助客户应对上述挑战。

　　第2节 企业服务器的基本应用现状

　　第1小节 服务器使用数量

　　从企业所拥有的服务器数量分布来看，50台以下的企业占据了72.4%，其中25.4%的企业仅拥有5台以下，13.6%的企业拥有5~9台。服务器数据超过200台的只有11%左右。总的来看，这一调查结果与2008年基本一致。可见，由于调查样本以中小企业用户为主，因此，本报告的结论主要是反映了国内中小企业用户的服务器应用现状，以及他们对于相关新技术的理解和看法。

　　第2小节 服务器部署分布

　　在企业服务器应用部署结构上，近61%的用户拥有自己的机房，其中有8%的用户已经拥有比较完善的数据中心。相反，从IDC租用服务器的用户比例为16.2%，选择将自有服务器全部托管在IDC机房的用户比例为13.3%。

　　随着绿色IT、新一代数据中心、虚拟化等技术应用的发展，大企业数据中心升级是趋势所在。据Gartner的调查，未来5年内，70%以上的全球1000强企业将大幅改造数据中心。而在中国，石化、金融、保险、通信、医药、汽车、智能交通以及智能城市等抑或传统、抑或新兴的行业都将踊跃投身于新一代数据中心的兴建或升级中。但另一方面，对于中小企业而言，云计算、经济危机等因素也会促使一些中小企业考虑用低成本的方式去获得IT计算资源。

　　第3小节 服务器需求增长情况

　　2009年，受经济形势的影响，企业IT投资日趋谨慎，近4成用户的服务器数量增长幅度低于10%，近3成的用户几乎没有添加服务器，明显低于往年的增长速度。值得一提的是，仍然有3成用户保持超过两位数的发展。

　　当然，跟欧美市场相比，中国仍然是全球最坚挺的市场之一，没有出现欧美及其他亚太地区同比两位数的大幅度衰退。随着我国一系列的刺激经济政策的出台，预计x86服务器市场将在2010年重新恢复两位数增长的强劲势头。

　　另外，实际上，在现有资源没有得到充分利用的情况下，仅依靠增加服务器来应对业务发展并非非常好的途径。而服务器整合、虚拟化等措施会得到用户的进一步重视。对于服务器厂商来说，以纯卖硬件为生的厂商将面临困境，市场对厂商提供整合、优化方案的技术能力更为看重。2009年，相当多的用户开始部署服务器虚拟化，这在一定程度上也减少了对服务器数量的需求。

　　第3节 企业服务器管理方面状况

　　第1小节 服务器占地空间

　　从调查来看，中小企业用户对服务器占地空间的需求并不突出，只有12.1%的用户选择“非常关心”。可见，跟大型数据中心以及强调高密度计算的互联网用户和HPC用户不同，目前国内广大中小企业用户在机房空间方面的需求并不突显，这跟其服务器增长放缓的现状也存有较大的相关度。当然，对于大企业数据中心或高性能计算来说，以刀片服务器为代表的高密度计算依然是服务器发展的趋势。但对于中小企业来说，刀片服务器的吸引力不只是高密度部署，更重要的是刀片服务器在管理、整合等方面的价值。

　　第2小节 增加服务器管理人员

　　在竞争激烈、全球金融危机的影响下，绝大多数受访者认为，未来增加服务器系统管理人员的可能性非常小，只有不到20%的受访者表示容易增加人手，比2008年降低了10个百分点。因此，如何通过引进新技术如虚拟化、先进管理系统、云计算、刀片服务器等，以提高现有人员的工作效率成为当务之急。

　　第3小节 服务器采购关注因素

　　从调查来看，性价比是广大中小企业用户在采购服务器产品时最关注的因素，价格和性能两个因素的比例都超过了50%，这也能说明为什么中低端X86服务器市场的同质化和价格战非常严重。

　　其次受关注的是产品质量与稳定性、品牌口碑和售后技术支持服务，关注比例超过30%。

　　相比较而言，用户对于服务器产品本身的一些技术因素关注度不高，如：可扩展性、易用性、易管理性、兼容性、节能性等，这些因素的关注比例均低于20%。

　　我们认为，这一格局对于整个产业的健康发展不利，会恶化竞争环境，不利于厂商的差异化创新，理想的状况是，用户熟悉自己的应用需求特征，然后以此为标准来选购合适的服务器产品，而不是一味地杀价。

　　第4小节 服务器应用技术采用状况

　　调查显示，最受关注的是仍然是多核处理器，比例为48.8%。随着2010年多款多核处理器的面市，如第一款32纳米服务器处理器Westmere-EP、第一款12核芯片AMD皓龙6100、第一款单核心功耗小于6瓦特的X86芯片AMD皓龙4100，性能最牛的“巨无霸”八核心IBM POWER7，姗姗来迟的四核心Tukwila安腾，以及同样是8核心的多路服务器处理器Nehalem-EX等，服务器将全面进入更深入的多核多线程时代。

　　值得一提的是，I/O加速、绿色节能、固态硬盘等也受到部分企业用户的青睐。毕竟当前无论是从服务器系统内部来看，还是从网络架构层来说，计算速度都大大超过了I/O带宽、传输速率。为了获得一个平衡的系统，I/O加速、固态存储等相关技术会越来越重要。

　　企业用户除了关注性能本身，也越来越重视IT资源的利用效率、灵活性等。从调查来看，“服务器集群、虚拟化、刀片服务器”都得到了较多的关注，服务器集群是将多个计算机“虚拟”成一套系统来进行并行计算，虚拟化则是将一台服务器变成多个虚拟机，而刀片服务器作为整合计算的利器，也集群、虚拟化也有着紧密的联系，用户对这些产品技术的重视，从侧面说明了IT生产方式正在从过去的粗放式转向集约化。

　　对于8路以上SMP系统、云计算、下一代数据中心、水冷散热等来说，很大程度上仍然是大企业的专利，对一般中小企业而言，到应用普及还距离比较远。

　　第4节 刀片式服务器在企业中的应用状况

　　第1小节 刀片服务器使用率

　　从2007年开始，中低端刀片服务器得到了较快的发展，市场上针对中小企业用户的刀片服务器产品也越来越丰富，包括IBM、惠普、英特尔、浪潮、联想、宝德、曙光等厂商都推出了“经济型”刀片服务器。这类产品在价格、易管理性、易用性、散热静音、供电等方面都比传统的刀片服务器更适合中小企业的应用环境。

　　从调查来看，目前已经有26.8%的用户表示正在使用刀片服务器，另外，14.1%的企业表示未来一年内会计划使用。值得注意的是，过半的用户仍然表示没有采购刀片服务器的计划。究其原因，价格偏高是一方面，另外，国内中小企业对整合应用、IT灵活性的需求还没有突显出来。2009年，刀片服务器主要在高性能计算、网络游戏、3G、互联网数据中心等领域得到较大规模的采用。

　　第2小节 刀片服务器的普及障碍

　　调查显示，57.4%的企业认为“价格偏高，性价比不如机架服务器”仍然是影响刀片应用的最主要障碍因素。“刀片应用领域有限，大多数中小企业还用不上”(27.9%，2008年是42.1%)和“刀片标准不统一，用户容易被一家厂商绑定”(27.1%，2008年是40.6%)，分列影响因素的二、三位，但相比2008年来看，这两个因素已经不那么重要。

　　而且，早在2007年的调查中，“刀片应用领域有限，大多数中小企业还用不上”、“性价比不如机架服务器”和“刀片服务器标准不统一，容易被一家厂商绑定”分列影响刀片服务器普及应用的前三位。比较来看，价格因素不仅取代应用需求不足上升到了第一位，而且非常突出。相信只要刀片服务器的价格降下来，市场很快会迎来快速增长。

　　第3小节 刀片服务器的应用领域

　　“高计算密度、资源整合、易管理、低功耗”等是刀片服务器的天然优势，调查表明，服务器整合/数据中心整合是用户最看好的刀片服务器应用领域。其次是高性能计算和高密度计算，前者如石油勘探、高校、计算中心、大型数据中心等，后者则以WEB2.0等新兴互联网应用为主。但值得注意的是，对于一般的中小企业来说，对高密度、高性能并行计算、节能的需求并不突出。虽然刀片服务器是未来的发展趋势，但因为受价格偏高、服务器使用数量少、对功耗敏感度低等不利因素的影响，使得中小企业用户选择刀片进行IT架构整合、替代传统机架式服务器的需求受到一定的抑制。

　　第5节 绿色节能在企业中的应用状况

　　第1小节 企业采购对绿色环保的关注状况

　　虽然中小企业用户的服务器数量较少，但用户的节能意识仍然比较强烈。调查显示，近一半的用户都重视服务器系统的节能因素，其中，“在其他指标大致相同情况下优先采购节能型产品”的用户占到了37.5%，而“将节能视为首要指标”的用户比例也达到了20.7%。其实，对于用户而言，强调节能不仅仅是一种社会责任的体现，也能够帮助企业减少IT运营成本。有数据表明，一台服务器运行三年所需的电费就可能超过当初的硬件采购成本。

　　第2小节 优化供电散热与服务器整合成主要节能举措

　　调查表明，在采取的节能措施上，有49.3%的用户表示会考虑采用更高性能的高能效服务器来取代原来的老设备，34.3%的用户希望直接从空调、电源等方面入手，如采用转换效率更高、电能损耗小的高能效电源，重新调整空调制冷系统的布局，减少机房热点等等。另外， 约23%的用户表示会用刀片服务器和虚拟化技术来实现服务器整合，这些手段因为可以减少服务器硬件设备的数量，因而可以达到节能的效果;或者重新设计和改变机房布局,提高散热冷却效果。此外，通过加强管理措施或采用功耗管理软件也得到了部分用户的青睐。