【IT168 专稿】对于医药连锁行业来说,信息化建设往往面临着几大难点:
首先是地理分布广,一般来说,一个医药连锁行业往往拥有多个城市的销售网络,门店经常达到数百家,而且每家门店位置在地理上都较为分散,有可能遍布全省,也有可能遍布全国。
第二是需要数据集中备份。医药连锁行业总部往往位于一级省会城市,坐落在区域的各个门店的销售数据需要即时反馈给总部,总部才能根据下属门店的销售情况即时进行出库和备货工作。而这些来自各个门店销售数据不仅仅要实时反馈给总部,定期还需要集中到总部,统一备份。
最后一点:缺乏专业的IT技术人员。医药连锁行业主要经营医药批发或零售业务,招聘时优先注重医疗行业的相关工作经验;而各个下属门店的地理分布较为分散,总部很难为各个门店配备单独的IT技术人员,因此对下属门店来说,维护本店的IT系统就成为棘手的事情。
兼具成本与需求的信息化方案
这些问题,某医药连锁企业的IT主管李女士 (化名)都深有感触。李女士所在的医药连锁公司在全国医药连锁行业中位列领先地位,经营业务集药品零售、批发、配送、进出口,生产加工一体,在东北地区10多个城市形成了连锁的销售网点,下设近500家门店。
在接受采访的时候,李女士介绍说,我们公司业务规模在整个行业内位属前列,正在考虑进一步在全国范围内发展更多的业务网点,信息基础架构的建设有助于提升公司对各区域市场的快速反应能力,成为公司在医药销售行业中保持领先竞争力的关键。
李女士介绍说,目前在该医药连锁企业下设的近500家门店中,约配有近300台服务器,在沈阳总部设有集中的数据中心。各门店可极其方便的访问总部数据中心,了解药品的库存状况,中心总部也可方便的对门店业务进行远程控制与管理。
由于给各个门店单独架设服务器涉及到较大的投入成本,实际上,下设门店往往距离较近的2-3个门店共用一个小型的分支数据中心,有些规模较小的门店则干脆在当地的运营商租用服务器主机。
医药连锁行业信息化拓扑
位于门店的分支数据中心往往只有一台或者两台服务器,掌握附近2-3家门店的销售情况。门店主要传输的数据通常是财务数据、销售报表,数据量并不大,但对数据实时性看的比较重,要求服务器性能稳定。因此,部分业务规模较大的门店会采用双机高可用的架构来保障业务服务水平。
根据各个分支数据中心数据量的不同,门店大约每三个月或者半年向总部上传一次数据,这些数据在总部汇总,作为总部了解区域市场以及整体运营状况的依据,并在总部集中备份保护。