【IT168 特别策划】卫生信息化建设在传统上一直被认为是计算机网络的建设,但随着计算机水平的提高和医院流程的不断优化,信息化工作更注重利用计算机和网络技术来提升卫生管理水平、卫生服务效率,方便和快捷地服务于人民群众。
广东占地面积最大的医院落户番禺
目前,番禺区人民医院(8月底全部迁入新院区后,将逐步更名为"番禺中心医院",届时将成为广东省占地面积最大的医院)在院内实施了先进的医生工作站、电子分诊、电子发药等系统。利用这些系统,有效地减少了患者的等待时间,加速了患者的就医流程,在一定程度上缓解"就医难"的问题,而实施电子档案也为区域医疗信息的共享互认提供了条件,为缓解"看病贵"提供了解决问题的基础。
番禺中心医院(新院区)是番禺区历史上最大的公建卫生项目,也是广州市的重点建设工程项目,医院占地15万平方米,一期总投资为9.8亿元。番禺中心医院按广东省现代化医院的标准设计,并按国家"三甲"医院的标准配置。启用后将成为番禺医疗、教学、科研、康复、急救、预防保健和卫生人才培训中心,日门诊量可达5000人次,住院床位1200张。医院的整体布局充分吸收国内外非常先进的现代化医院的优点,充分体现管理人性化、环境园林化、病房家居化和设施智能化等几大特色。进而成为广州市南部地区规模最大、技术力量最雄厚、服务项目最完善的公立医院。
信息化建设以人为本
信息化建设是新医改政策的重点之一,中央及各级地方政府都给予了高度重视,并以前所未有的力度予以切实推动。数字化技术的应用,使番禺中心医院的医生彻底告别了手工书写病历文书的时代,从而有更多的时间与精力去直接面对患者。现在,医生接诊患者后,可以通过电子病历系统模块完成首次病程记录,可以调用患者就医的历史记录,然后根据患者的实际情况,对相应现成的"套餐医嘱"作出必要的调整修改。敲击几下键盘,一份完整的医嘱便储存到了电脑中,并直接通过网络传达到护理、检验、配药及收费等相关部门。
检验和放射科室从网上收到医生开出的电子检验、检查单后,只需确认患者信息便可进行相关检测和检查,结果一出来,马上将数据或影像校对后入网,即时自动回传给首诊医生,大大提高了疾病诊断、治疗的有效性和时效性。通过网络,在医嘱处方确认传输后,药房可以在患者到来取药之前将药物配好,大大缩短了患者的等候时间,解决了当地百姓"看病难"的问题。
专供机助力番禺中心医院不遗余力
作为现代化的一流医院,番禺中心医院处处体现"以人为本,患者至上"和"以健康为中心"的设计理念,先后投入500多万元用于医院的信息化建设。2003年2月,番禺中心医院投入300多万元建立了门诊医生工作站;2008年6月,完成了全院18个病区住院医生工作站的建设及推广使用;2008年4月,医院引进PACS(图像存档与传输系统),基本实现放射科影像信息数字化;同时,医院放射科负责人还牵头组织番禺区放射学会的专家统一PACS的检查及质量控制标准,使各种影像图片在区内各医院互通,达到诊断标准一致;此外,医院还投入大量资金引进了HIS系统、LIS系统、数字化用药监测系统。
然而,随着医院购入越来越多的计算机,在享受计算机带来便利的同时,也引入了大量网路终端安全、管理和维护问题。计算机数量多、分布散、终端使用者普遍计算机水平不高,而HIS 业务系统的正常运转完全依赖于计算机的稳定运行,如何使信息系统安全运行是每个医院都要面对的普遍情况。
1.抑制USB设备传播病毒
据医院信息科主任梁耀基介绍,以前,通过USB设备传播病毒的现象屡禁不止,而医院信息系统的特点是不能停机,这就迫切需要一种能够有选择的屏蔽USB设备的专用电脑。
从2007年4月开始,番禺中心医院开始有意识地采用联想具有主动管理技术的医疗专供机产品作为工作站,从先前的补天产品到开天M8000系列,陆续使用了近300台,感觉在使用的过程中,联想医疗专供机能够根据USB设备的属性来进行屏蔽--可以只屏蔽USB存储设备,比如U盘和移动硬盘等,而允许使用USB鼠标打印机等;在局域网中仅可以使用授权过的U盘,并且U盘中的信息仅可通过联想医院专供机读取,其他计算机无法获得U 盘中的信息等,有了这个屏蔽技术,医院信息系统的病毒感染率大大降低。
2.远程维护提升效率
番禺中心医院新院区面积大,点数多且分散,IT管理上对于院方的信息部门压力很大。在对机器的维护上,经常需要IT部门的工作人员在各科室之间来回奔走,费时费力。联想具备主动管理技术的工作站具有的远程接管桌面等丰富的远程维护功能,解决了日常业务问题,通过远程分发安全补丁和远程控制,网管人员不用亲临现场就可远程解决计算机故障;同时,联想专供机针对开放AMT 功能机器还可以实现远程开关机和远程安装操作系统的功能,大大提高了IT部门的工作效率,使IT部门从繁重的现场服务中摆脱出来。
截至目前,联想已为番禺中心医院(新院区)提供了包括主动管理技术的机型THINKCENTRE M8000T和启天M8200等1000多台设备。
3.售后服务快捷方便
信息化为医院带来了极大的好处,但如果计算机硬件出现问题时,医院就可能会出现极大的混乱甚至有停诊的事故。联想遍布各地的售后服务机构能够确保以最快的速度、最高的质量解决医院用户的燃眉之急。梁主任表示,只要有需求,联想的售后服务人员会随叫随到,解决问题快捷方便。
在医院信息化建设的进程中,作为一家专业水平非常高的IT运营商,联想发挥了重要的促进作用。联想主动管理技术机型落子番禺中心医院,将进一步提高医院的服务水平,为人民群众创造更加优越的社会生活环境,并为医院下一阶段的信息化建设打下坚实的基础。