【IT168  报道】北京安贞医院是一所学科齐全、以治疗心肺血管疾病为重点的市级综合医院，是全国解决心肺血管疾病的技术指导与诊疗中心之一。医院占地面积7.85万平方米，医疗用房8.3万平方米，拥有38个临床和医技科室、1000张病床，日均门急诊量近4000人次，负责近600余个单位及所在地段近14万人口的医疗保健任务，年成功完成各类心脏手术近3000例，是中国精品一家能够完成心、肺、肝、肾四大器官移植的现代化大型三级甲等综合性医院。

　　安贞医院非常注重信息化建设，致力于打造以病人为中心的数字化医院，不断提升医院医疗水平和服务质量，让便民服务真正落到实处。经过近年来的信息化建设，安贞医院已经建立了包括：HIS、CIS在内的多个医疗信息系统，与此同时，电脑也已成为了医护以及管理人员日常工作的平台。

　　为了高效率管理分布于各科室的个人电脑等终端设备，为医护和管理人员正常开展业务保驾护航，安贞医院利用蓝代斯克系统和安全管理解决方案，集中管理医院内网上的1000多台终端设备，取得了良好的管理成效，为医院更好地服务于患者、服务于社会提供重要保障。

　　终端管理，更要重视

　　随着越来越多的电脑摆放到了安贞医院广大医护和管理人员的办公桌上，成为医院正常开展业务的工作平台，电脑能否正常工作，便成了医院业务能否正常开展的关键因素。这对电脑端的管理效率提出了很高的要求。而随着医院客户端设备数量的不断增加、信息系统的深入应用，使客户端的管理面临着更大的挑战，主要体现在：

　　软件安装要及时准确。基于特殊的应用需求，安贞医院HIS系统的客户端软件经常需要升级，包括版本更新、功能升级，这使得软件分发和安装成为医院IT管理人员经常性的工作。很重要的是，客户端软件的安装不仅要及时，而且不能影响医护人员的正常工作。如果同时要对数百台甚至上千台终端设备进行软件版本升级，如果没有有效的解决方案，其工作量之大、任务之繁重是很难想象的。

　　终端安全管理要到位。在病毒、黑客攻击日益猖獗的今天，虽然安贞医院的客户端都是处在内网上，与外网不相连，但一旦某台客户端设备感染上病毒，就会很快感染到内网上其它设备上。为了解决好客户端的安全问题，不仅需要及时发现漏洞、及时安装补丁，确保补丁能正确部署；而且要能正确管理USB接口，因为USB接口实际上成为医院内网与外网的接口。而在安贞医院的应用环境中，需要使用多种USB接口的设备，不仅有打印机、鼠标、键盘，还有医保刷卡机、专用医疗设备等，所以，对USB接口的设备，不能简单关掉了事，要做到有所开有所关，既要保证各科室能根据需要使用USB接口的专用医疗设备，同时要保障安全。

　　终端用户支持要高效。安贞医院的计算机分布在各科室，各诊室、挂号室、药房、化验室等等，是医护人员的工作平台，一旦出现问题，要及时诊断及时维护，把维护时间降至最短。传统的现场维护显然无法满足千余台终端设备对于现场维护的要求。因此，高效率的远程帮助就成为了必需。

　　终端设备的软硬件资产要明晰。不仅医院需要清楚地掌握到底有多少IT资产，而且实际上，终端设备的资产清单更是很多IT服务管理流程的基础，比如，对客户端升级软件，首先要了解这台设备的配置是否符合要求；要通过信息化进行某项业务的改进，首先要明确地知道，该项业务所有的涉及人员使用的电脑是否都安装有相关的应用。因此，医院需要能够高效率地盘点医院IT系统的所有软硬件资产。