【IT168 调查】近年来，虚拟化象旋风一样席卷全球。随着芯片、操作系统、服务器、虚拟化软件等厂商的加入，虚拟化的产业生态链日渐成熟，越来越多的用户也开始把虚拟化部署提上议事日程。早在2006年10月，IT168服务器频道曾在国内推出首个关于虚拟化的媒体调查活动，当时调查发现，国内虚拟化应用只是处在初级阶段，用户对服务虚拟化的了解程度很低，熟悉这一技术的受访者不超过20%。转眼两年过去了，尽管在过去两年中，业界对虚拟化的推动如火如荼，但市场用户对这一技术的认知和接受程度如何呢？虚拟化在国内的应用现状怎样呢？

     2008年10月8日至10月30日期间，我们举办了“2008年中国服务器虚拟化应用状况有奖调查活动”，得到了来自IT168服务器频道、存储频道、ChinaUnix、IXPUB、ITPUB的广大网友的积极参与，总共有431名网友在线上填写了调查问卷。根据计划，我们现在将调查报告对外正式公布，如有疑问请与IT168服务器频道洪钊峰联系hongzhaofeng@it168.com。

一、主要结论

1） 此次调查主要反映了国内中小企业用户的虚拟化应用状况，以及技术人员对虚拟化技术的基本判断。

2） 与两年前相比，用户对虚拟化技术的认知和需求都有了较大幅度的提升，已经有三分之二的受访者测试和使用过虚拟化技术。

3） 预计到2010年，虚拟化会成为主流的普及性应用，目前28.8%的用户已经开始使用虚拟化技术，32.2%的用户认为会在未来一年内使用，但仍有39%的用户表示暂无计划使用虚拟化技术。

4） “资源没有得到充分利用”是目前最让受访用户头疼的问题，但中小企业用户对节能、刀片服务器、高密度计算等厂商普遍认为的热点需求并没有想象中的迫切。

5） 56.9%的受访者认为虚拟化的投资回报率在10%以上，但有10.4%的用户认为投资回报率不超过10%。

6） “阅读文章资料、自己做测试”是受访者学习虚拟化技术的两大最主要途径。

7） VMware在国内虚拟化市场上占据领先地位，微软紧随其后，但开源虚拟化软件也同样受到用户青睐。

8） 随着多核处理器的发展，X86服务器的性能越来越强劲，四路以上的X86服务器成为用户心目中部署虚拟化的理想平台。

9） 接近60%的用户表示虚拟化主要用于服务器整合/数据中心整合，其次是备份、灾难恢复和业务连续性（51.7%）和构建灵活的高可用系统，减少宕机时间（51.3%）。存储虚拟化、桌机虚拟化的接受程度较低。

10） 国内中小企业用户采用虚拟化技术的三个最主要目的是：提高资源利用率和运行效率、改善IT灵活性和响应速度、减少硬件采购和维护成本。

11） “对安全风险的顾虑”取代“需求不足”成为影响虚拟化在国内市场进一步普及的最主要因素，其次是“不了解虚拟化及缺少专业人才，以及前期投资成本较高或对投资收益不明确”。

12） 受访者对虚拟化技术持正面、积极、理性的态度，49.2%的人认为“虚拟化是另一个增值工具”，另外45.5%的人认为“虚拟化技术会对IT应用和未来产业发展产生革命性的影响”。
 

二、样本情况

    截止到10月30日，本次调查总共收到问卷563份，除去重复填写、信息不完整等无效问卷132份，有效问卷共计431份。我们统计了调查样本在行业、职业和省份区域方面的分布情况，具体如下所示：

1）样本行业分布情况

    经统计，有40%的受访者从事与计算机软硬件和网络管理服务相关的行业，制造业用户排在第二位，占13%，教育科研和政府的用户分别占12%和7%。以上四大类用户占到了此次调查总样本的72%。

 2）样本职业分布情况

    从受访者从事的职业来看，42%属技术人员，技术主管占13%，一般职员和项目/部门经理分别占19%和8%，以上四大类用户占总样本的82%。值得注意的是，从事计算机系统管理、网络管理的受访者比例超过了半数。

 3）样本区域分布情况

    统计表明，超过半数的受访者来自广东、北京、江苏、上海、辽宁和山东，占到了此次调查总样本的57%。

二、服务器基本应用状况调查

    调查表明，此次受访用户以中小企业居多，拥有1-9台服务器的用户占到了42.9%，拥有10-29台服务器的用户占20.7%，而拥有100台以上服务器的用户不到20%。

     在服务器部署地点上，38.7%的用户选择将服务器全部部署在自建机房里，其次有20.2%的用户是把服务器托管在IDC机房，而租用服务器的用户和拥有比较完善的数据中心的用户都较少，分别占11.9%和10.9%。换个角度来看，由于超过68%的用户都在自己的机房里部署服务器，另外32%的用户选择从IDC租用或托管服务器。因此，对于前者，为用户自已进行虚拟化测试、试用和部署提供了基本的物质基础，而对于后者，IDC服务商可以使用虚拟化技术来提供虚拟服务器，如VPS、云计算服务等，区别于传统的主机托管、服务器租用、虚拟主机等业务。

     从具体应用情况来看，让受访用户最感头疼的问题是“资源没有得到充分利用”，比例高达71.2%，而虚拟化技术的一项基本功效就是提高资源利用率，这在一定程度上说明虚拟化技术在市场上确实拥有非常大的潜在用户群。另外，超过40%的用户认为维护费用昂贵和难于管理也是目前的痛点所在。而在这两方面，虚拟化技术带来的适应性和灵活性可以帮助用户更好地管理IT和业务之间的互动关系，降低管理的复杂度，当然，这也要求一方面厂商要尽量降低虚拟化部署、应用和管理本身的复杂性，另一方面，也要求用户自身要加快虚拟化技术学习与培训。

     针对未来数年的服务器数量增长情况，55.9%的受访者认为增长速度一般，而有22.5%和2.6%的用户反映会大幅增长和急速增长，对于后者，其实近期就可以考虑部署虚拟化，毕竟相对于传统硬件服务器长达几个星期甚至几个月的采购流程而言，虚拟机的开通和部署应用要快得多，有助于构建动态IT架构，满足业务的快速扩展需求。 

    虽然现在业界厂商大多在谈绿色IT和以刀片服务器为代表的高密度计算，但从调查来看，用户对占地空间和能耗的需求并不突出，只有26.5%的用户选择“非常关心”。可见，跟大型数据中心以及强调高密度计算的互联网用户和HPC用户不同，目前国内广大中小企业用户在空间和节能方面的需求并不突显，这跟其“现有服务器数量较少，增长速度一般”的现状也存有较大的相关度。

    在竞争激烈、全球经济危机的影响下，绝大多数受访者认为，未来增加服务器系统管理人员的可能性非常小，只有不到20%的受访者表示容易增加人手。在这种情况下，对虚拟化技术的普及反而是利好消息，因为虚拟化技术可以大大提升管理员的工作效率。

    综上所述，我们认为，此次调查更多反映了中小企业在服务器方面的应用现状，而对于虚拟化的普及应用，既有一定的促进因素，比如大部分受访者拥有自己的机房和服务器，大多认识到“现有资源没有得到充分利用”，增加管理人员比较困难，而另一方面也存在不利的因素，比如中小企业的服务器增长速度不够快，对于机房空间和节能的要求不太高。当然，就具体某个用户实际应用环境来说，是否采用虚拟化技术，还需要具体问题具体分析。

三、虚拟化应用状况调查

    早在2006年，我们的调查表明，当时受访者对服务器虚拟化的了解程度很低，80%以上的受访者均表示仅“了解一点”，只有15%左右的受访者自信“比较了解”，自认为“非常熟悉”的用户不到3%。而到了今天，只有1.9%的用户表示“从来没有听说过虚拟化”，反之，已经有52.2%的用户做过一些虚拟化测试，“有成熟应用，对虚拟化技术很了解”的用户也达到了14.1%。可见，在过去两年里，虚拟化的概念和技术已经得到了较大的普及。

     不过，虽然受访者本人对虚拟化的认知程度较高，但其所在机构对虚拟化的应用情况却不容乐观。统计表明，只有28.8%的用户已经使用到了虚拟化技术，32.2%的用户计划在一年内使用，而有多达39%的用户表示还没有计划部署虚拟化。因此，我们预计虚拟化成为主流的普及型应用可能要等到2010年左右。

    对于虚拟化项目的部署时间，19.3%的受访者表示需要1-3个月时间，其次是3-6个月（14.8%）和少于1个月（13.7%）。当然这些数据只有一定的参考意义，对于具体用户而言，由于现有IT架构复杂度、预算、规模、人员等因素的不同，相信部署所需时间也会各不相同。

    32.3%的受访者表示其所在机构的虚拟化部署已经获得成功，另外52.7%的受访者表示“尚未应用，或不清楚”，值得注意的是，有15%的用户反映部署并不成功。这说明虚拟化投资确实存在一定的风险性。

    在虚拟化的投资回报方面，38.3%的受访者认为投资回报率在10%-25%之间，另外有18.6%的用户乐观地认为会大于25%，而认为投资回报率低于10%的用户占到了10.4%。 

    对于没有使用虚拟化的用户来说，有56.6%的人会选择自己做测试，另外34.8%的人表示会找相应的合作伙伴。 

    “阅读文章资料、自己做测试”是受访者学习虚拟化技术的两大最主要的途径，二者比率均超过了三分之二。其次，“参加网上研讨会、WEBCAST、从合作厂商那学习新知识、与技术专家面对沟通”也是重要的途径。因此，我们建议相关厂商加大虚拟化产品技术和应用知识方面的普及，比如与IT媒体共建虚拟化频道和社区、多举办线上培训活动、搭建公开的虚拟化动手实验室、加强渠道伙伴的技术力量等，在内容方面应该更加“务实”，贴近用户的实际测试、应用环境。 

四、虚拟化市场认知调查

    从调查情况来看，国内用户接触得最多的虚拟化软件厂商是VMware，占70.3%，其次是微软（47.6%）。不过，相信随着Windows Server 2008的日渐普及，会有越来越多的中小企业用户会接触和使用到微软的Hyper-V虚拟化功能。 

    虽然大部分用户接触比较多的是VMware和微软，但有46.4%受访者明确表示喜欢开源的虚拟化技术，这为开源技术的发展提供了较好的市场基础。

    随着多核处理器的发展，X86服务器的性能越来越强劲，这也使得无论是英特尔、AMD，还是IBM、HP、DELL、浪潮等服务器厂商，都推出了基于X86平台的虚拟化方案，特别是四路以上的X86服务器，开始成为用户心目中部署虚拟化的理想平台，这一比例占到了58.7%。其次是安腾服务器和刀片服务器，分别占41.1%和40.8%。而RISC小型机受X86的冲击，应用面较窄，仅有30.2%的用户表示会选择小型机来部署虚拟化。

    值得注意的是，随着虚拟化技术本身日渐成熟，加上用户对这一技术的了解程度加深，已经有超过一半的用户（54.8%）表示会把关键性应用（如数据库、ERP、CRM等与业务紧密相关的应用）放到虚拟化平台上面，但仍然有45.2%的用户对虚拟化心存疑虑，认为虚拟化主要还是适合对“安全性要求较低和访问量较低的周边业务”。

    针对虚拟化技术的应用场合，接近60%的用户表示主要用于服务器整合/数据中心整合，其次是备份、灾难恢复和业务连续性（51.7%）和构建灵活的高可用系统，减少宕机时间（51.3%）。存储虚拟化、桌面虚拟化的接受程度还比较低。

    用户之所以采用虚拟化技术，其最主要的三个目的是：提高资源利用率和运行效率、改善IT灵活性和响应速度、减少硬件采购和维护成本。

    调查表明，“对安全风险的顾虑和担心，不了解虚拟化及缺少专业人才，以及前期投资成本较高或对投资收益不明确”是目前影响虚拟化技术在中国继续普及应用的三大最主要因素。另外，“现有IT基础架构复杂，虚拟化部署难度大，以及缺少成熟的方案案例”也值得关注。而在2006年的调查中，“没有应用需求”、“担心采用新技术的成本太高”、“缺少成熟的方案和成功案例”、“虚拟化技术太超前，不了解”以及“担心安全问题，不想把所在鸡蛋放在一个篮子里”是最主要的五大障碍。比较来看，两年来，“用户需求不足”已经不是最主要的问题，而“对安全风险的顾虑”已经上升到第一位。这也说明，中国用户在面对虚拟化技术时，已经走出早期的“混沌状态”，越来越务实，厂商应该对此采取相应的策略措施。

    总体而言，受访者对虚拟化技术持正面、积极、理性的态度，49.2%的人认为“虚拟化是另一个增值工具”，另外45.5%的人认为“虚拟化技术会对IT应用和未来产业发展产生革命性的影响”。

附：2008年虚拟化有奖调查活动获奖网友名单公布

    2008年10月8日至10月30日期间，我们举办了“2008年中国服务器虚拟化应用状况有奖调查活动”，得到了来自IT168服务器频道、存储频道、ChinaUnix、IXPUB、ITPUB的广大网友的积极参与，总共有431名网友在线上填写了调查问卷。目前，《2008年中国服务器虚拟化应用调查报告》已经正式公布。根据活动计划，为答谢广大网友的支持，我们抽选出了30名获奖网友，每人分别赠送《虚拟机技术与应用-配置、管理与实验》图书一册，图书将在本月底寄出，欢迎大家继续参与IT168的其他活动。获奖名单如下：

蔡秀兰 139****0186 李志鹏 134****2387 薛凯      139****2104
段炼      136****1992 梁瑞智 158****1727 叶晶      139****4017
范珂      132****0202 刘陈波 137****2993 原源      134****7687
贡敏      133****3769 曲永涛 135****2049 曾繁建 137****9668
郭永胜 138****9984 饶杰      139****6158 张慧颖 132****1450
郝俊梅 134****1174 任晓宇 134****6883 张晓明 138****4157
贾屹       136****7519 隋忠军 139****1720 张亚斌 135****9430
孔祥明 138****0521 唐琼瑶 158****2285 赵建涛 136****7828
李全胜 135****9690 吴文军 139****7366 郑润森 131****1028
李晓斌 138****4357 肖世伟 139****7621 周彬      139****4399