Priority Health是美国一家著名的健康保险公司，为8500名雇员和密歇根州55个县的50多万居民提供广泛的产品组合，包括商业和政府的健康保险项目。Priority Health 多年来始终如一地投资于先进的技术、从而以更高的效率完成其核心任务—为全体人民提供价廉物美的卫生保健服务。

 面临的挑战

近年来，Priority Health 的许多关键业务以200％的年增长率高速发展，还必须快速开发新应用、进一步扩展对客户的服务，这使得企业原有的IT系统面临了一系列挑战：

• 提高性能：公司必须扩展其IT系统、提供更高的性能，以满足业务发展的需要；
• 节约空间和降低能耗：与大多数企业的数据中心一样，Priority Health 的IT系统发展受到机房空间和供电能力的约束；
• 提供持续服务：IT系统必须提供7×24连续服务、包括维修期间，同时要求具有容灾能力，即使遭遇天灾人祸仍然能够确保系统持续服务和数据的安全；
• 简化管理：要求防止IT基础设施的管理随着系统扩展而变得更加复杂和困难，迫使企业投入更多的人力进行管理；

Priority Health 必须寻求新的技术，不仅解决上述难题、满足当前的需要，而且为高效和可靠的长期发展提供坚实的基础。

 解决方案简介

• 主要应用：Priority Health 在Oracle数据库上运行广泛的定制和商品化应用，包括财务、索赔处理、数据仓库报告、Web门户和一个VoIP 电话系统。Priority Health 的应用支持将近1000名雇员、几万个供应商（包括医院、医师办公室和代理）和几十万个投保的个人；
• 主要硬件：HP Integrity rx7640 服务器；HP Integrity BL860c 服务器刀片（装备Intel Itanium 2 处理器）；HP StorageWorks XP24000 磁盘阵列；
• 主要软件：HP-UX 11i v2；HP Integrity 虚拟机（VM）；HP Serviceguard；Oracle 数据库；Oracle 实时应用集群(RAC)；

 业务技术的提高

 通过选择HP作为合作伙伴和过渡到工业标准的Itanium平台，Priority Health大大提高了IT系统的技术水平和效率、获得丰厚的业务成效，充分证实了这一选择的正确性，也使企业进一步体验到Intel和HP对Itanium未来发展的坚定承诺。

 在提高性能同时降低能量消耗并节约机房空间

Priority Health 采用中档Integrity rx7640服务器和Integrity BL460c服务器刀片相结合的硬件平台。两者都基于Intel Itanium 9000/9100双核处理器，都支持HP-UX 、Windows、Linux和OpenVMS等4种操作系统。Priority Health在这一平台上运行HP-UX 11i V2 操作系统，建立了虚拟化服务器环境（VSE）。这一解决方案提供满足应用所需的高性能、高可伸缩性和高灵活性。

HP rx7640是Integrity中档服务器，能够支持8个处理器（16个内核）和128 GB内存，拥有丰富的资源。当运行需要更多资源的应用（如数据仓库应用）、或者对出现高峰负载的应用，可以利用虚拟化环境的资源自动调度功能、获得更多的CPU和内存资源，确保满足应用的性能要求、实现规定的服务等级协议；当应用负载或对资源要求下降时，则可以把资源退回给系统，用于运行更多的应用，从而提高资源的利用效率；

 HP Integrity BL860c 是HP基于Intel Itanium处理器系列的服务器刀片产品。它兼有HP Integrity服务器系列和HP BladeSystem c-Class 刀片服务器系列两者的优势。一方面，它支持在HP-UX 11i 下建立虚拟化服务器环境（VSE）。当需要部署新应用时，用户无需购买和安装新的物理服务器，而可以通过在服务器刀片上创建支持多操作系统的虚拟机，快速满足新的应用需求；另一方面，BL860c具有刀片服务器所固有的支持高密度和高能效计算的优点。再加上采用不占有空间、也不增加能耗的虚拟机以及HP c-Class 刀片服务器系列创新的能量智控（Thermal Logic），能够大幅度减少数据中心的能量消耗和系统占用的机房空间。

为生产系统提供服务连续性和容灾功特性

Priority Health在HP Services 帮助下把HP VSE虚拟机、HP Serviceguard 与 Oracle 实时应用集群(RAC) 结合在一起，建立了基于虚拟化技术的关键任务系统，提供7×24服务连续性和容灾功能：

• 即时故障切换：当一台服务器出现故障时，系统可以利用虚拟机到虚拟机传输功能（V2V）把在一台虚拟机中运行的应用转移到在另一台服务器上创建的虚拟机环境中继续运行，实现即时故障切换，网络上客户机端的用户甚至感觉不到这一切换；
• 支持无干扰的系统维护：通过将在需要维护的服务器上虚拟机环境中运行的应用透明地转移到其它服务器上的虚拟机环境中运行，能够实现在系统维护过程中保持关键任务应用的正常运行、提供持续的服务；
• 提供容灾能力：利用VSE＋ServiceGuard＋Oracle RAC相结合的功能，可以建立具有实时数据复制特性的备份数据中心、作为两个完全镜像的数据中心，提供容灾功能。当一个数据中心需要全面维修或者由于天灾人祸遭到毁灭性破坏时，整个生产性系统可以在快速过渡到另一个数据中心，继续提供服务；

有效的数据管理和保护

HP存储在确保有效的数据管理和保护方面也起了关键的作用。利用HP StorageWorks XP24000 磁盘阵列，Priority Health 建立了一个高可用的存储平台，提供硬件冗余、部件热插拔和非破坏性在线升级等特性。XP24000 阵列是整个业务连续性和容灾解决方案不可分割的组成部分，不仅支持实现完全的7×24 连续服务，而且提供增强的数据保护和安全特性、最大限度地减少数据丢失的风险。

业务实利

通过在工业标准平台上采用虚拟化技术，Priority Health不仅大大提高了IT技术水平，而且在企业经营方面获得了巨大的实利。

确保实现服务等级承诺的同时满足未来发展的需要           

通过采用虚拟化技术，Priority Health不仅能够为多样性的客户群体提供一致的高性能、满足服务等级承诺，包括在高峰工作负载时调用闲置或支持低优先级任务的资源、保持系统的服务水平，而且能够在性能、资源容量、机房空间、供电能力以及开发和支持新的应用等方面留有充分的扩展余地，确保以最低的代价和最快的速度满足企业业务未来发展的需要。

简化管理、腾出人员从事更富战略性的任务

通过采用HP领先的虚拟化和IT基础设施统一管理技术，Priority Health能够大大简化和加强数据中心的管理，从而降低管理的开支、支持企业把管理人员从繁琐的管理工作中释放出来、从事具有更高战略价值的任务。

实现生产性系统服务连续性和容灾、减少业务风险 

通过采用虚拟化和集群技术，Priority Health在支持企业正常业务的生产性系统上实现了即时故障恢复、维修时保持正常运行、遭遇灾害时切换到备份数据中心，避免由于故障、维修和天灾人祸而造成业务中断，大大减少业务风险、提高客户满意度，使得IT系统不仅为公司业务运营提供保险，而且成为公司业务发展的推动力。

把IT作为业务发展的推动力

随着公司在业务技术的投资持续地证实其价值， Priority Health的IT雇员与企业用户之间关系已经发生了引人注目的变化。IT部门已经不再必须通过技术计划来推动其发展，企业已经把IT作为推动全面发展的战略伙伴。企业在IT上做的每一件事都与不断变化和发展的业务需要保持一致、产生明显的业务成效，帮助企业增加收入、降低成本和减少风险。这就是为什么Priority Health 要选择HP作为合作伙伴、推行业务科技的战略。