【IT168 专稿】Serv-U是现今Windows下最流行、功能最强大、使用最简单的FTP服务器软件之一，同时也是目前国内应用最多的FTP服务器软件。Serv-U除了拥有其他同类软件所具备的几乎全部功能外，还支持断点续传、支持带宽限制、支持远程管理、支持虚拟主机等。IT168服务器频道组织编译了Serv-U官方网站（http://www.serv-u.com/）上所列的十大最常见问题，希望能帮助读者解决一些实际的问题；如果您想完全了解这个软件的应用，可以查阅我们的相关专题：Serv-U FTP服务器全攻略；另外，如果您对本文有不同观点，请给我们投稿：hongzhaofeng@it168.com, MSN: hzf21cn@hotmail.com 。
一、Serv-U路由器、防火墙完全设置
首先，设置路由器里的转发规则，将21端口映射到Serv-U监听的内网IP地址。这样路由器就会将外网试图访问内网FTP的数据包转发至Serv-U。一般现在市面上的路由器都有这样的转发功能。另外，如果您的路由器支持UPnP（通用即插即用），那么Serv-U的6.2以上版本里将可以自动设置您的路由器端口。
第二，在Serv-U里，设置一个被动模式的IP地址来使Serv-U区别内网IP和真实的外网IP，具体步骤如下：
·首先，在域内，选择设置。（如图所示的域123）
·然后，选择高级选项。
·在图示位置，输入您链接Internet的外网IP。但是如果您的链接是动态IP（如电信的一些web式宽带接入），那就不要在这打勾。
接着，为Serv-U设置PASV端口范围：
在“本地服务器”中选择“设置”——接着点高级，如图所示，设置好PASV范围。
在设置PASV端口范围时，我们推荐的范围是50000——50004.然后在路由器打开相同的端口范围并将它们与Serv-U相映射。
基于以上设置，用户可以从任意一个FTP客户端用PASV模式链接上服务器。不过，如果仍然不能连接服务器，就先关闭“拦截FTP_bounce攻击和FXP”。通常这个选项会引起一些连接失败，原因比较复杂。
注释：在测试Serv-U通过路由器和防火墙的时候，我们推荐使用FTP Voyager，因为它具有出色的性能，而且我们对其提供技术支持。
二、Serv-U被侦测为病毒？
McAfee Virus在2004年4月29号和同年10月9号的病毒库中，将Serv-U定义为“潜在的不受欢迎的程序”。虽然McAfee将这些程序视为与病毒的工作方式在某些方面类似，但是，必须声明和强调的是，ServUDaemon.exe和susetup.exe并不是病毒。ServUDaemon.exe是Serv-U的FTP引擎，而susetup.exe是Serv-U的安装程序。
McAfee一直将Serv-U定义为“潜在的不受欢迎的程序”。这就使得您的反病毒软件有可能对Serv-U采取行动。您可以按照下面的图示来关闭这种误判。
注释：我们现在在努力和McAfee和Avert Labs协调。试图阻止防毒软件对Serv-U的误判。我们希望能真正永久的结束这个难题。
如果您按上述操作，这种问题仍然存在的话，就只好麻烦您重装个别的杀毒软软件了。例如，卡巴斯基，江民，瑞星，NOD32等等。
有些时候，Internet服务供应商为了防止他们的客户自建FTP服务器而禁止了FTP端口：21端口。他们监听这个端口的数据，并适时关闭目录菜单和文件的传递。更有甚者，关闭这个端口的所有数据连接。
一些用户发现他们可以通过改变Serv-U监听的端口来使其他人连接他们的FTP服务器。也就是把Serv-U监听的21端口改成其他不常用的端口号。
通常，用于更改的端口号是1024之后的，比如端口2121。这些端口没有为任何应用程序保留。而其他的在1024之前的一些除了21号端口之外的端口也可以用来代替，但是这就要冒有可能和其他服务冲突的风险。具体可以尝试不同的端口设置来找出可以使用的端口。
注意：如果你改变了Serv-U的监听端口，你也必须改变你的FTP客户端的端口。在FTP Voyager中，你可以在连接选项下，点击“高级”设置你的端口地址。
另外，建立一个FTP服务器也许会违反您的ISP的规定。所以请您向为您提供Internet服务的供应商申请更改端口的许可。
另一个常见的问题是，被动模式没有配置好，这样就会导致数据包被路由器或者防火墙拦截下来。如果是这样的话，请参考本文的第一个问题--Serv-U路由器、防火墙完全设置
四、允许用户在Serv-U种看到多个驱动器
在用户的主目录之外访问FTP服务器的其他资源是比较困难的。因为这需要用户了解服务器里成千上万的目录结构，而这样显然是管理员所不希望提供的。（这只会使情况变复杂）Serv-U允许用户按照真实的目录环境，构造虚拟路径。而具体构建虚拟路径的方式如下：
首先，打开Serv-U Administrator。
然后，选择您需要建立虚拟路径的域。
第三，在展开的目录里选择“设置” 。
第四，在右边的项目中选择“虚拟路径”。
第五，在虚拟路径映射下点选“添加”。 如图所示：
第六，输入“物理路径”，即，资源的确切存放路径。（例如：C:\FTP\Virtual）
第七，选择要映射物理路径的目录的位置(%HOME%指的是主目录)
第八，给映射的路径起个名字。用户在映射的路径目录中看到的名字（例如，Virtual Directory）
如果用户没有访问虚拟路径的权限，那么他将无法看见相应的目录。所以管理员需要确保用户有这样的权限——比如一个用户叫“小军”，想查看指向C:\FTP\Virtual的虚拟路径，那么就必须给予“小军”这个许可。可以在每个用户的“设置”里对他们进行这样的授权。这样设置完，“小军”就可以登陆并在他的主目录里看到虚拟路径的目录了。
在Windows NT，2000，XP还有2003的系统下， Serv-U的系统服务默认是运行在本地系统的默认帐户下的。而这个账户没有权限访问任何网络资源。这种问题很常见，解决的办法有两个：
1、 简单的处理方法是关闭Serv-U运行的服务。运行Serv-U Administrator，在本地服务器下将“自动开始”（系统服务）的勾去掉。
2、 稍微麻烦一些的办法是，让Serv-U用有权限访问网络资源的账户登陆和启动服务。因为每个人的用户名或者网络不一样，我们无法确切告诉您怎么配置您的账户。但可以告诉您，这类设置在Windows控制面板下可以修改。如果您不知道哪个账户有这样的权力，请联系您的网络管理员。
Serv-U以系统服务的形式运行还会带来一个潜在的问题。就是系统服务是无法识别映射的网络驱动器的。因此，每一个指定的网络地址都必须以UNC的格式（通用命名标准）存放。（例如\\server\share）
注意：Serv-U Personal Edition（个人版）并不支持虚拟路径功能。而其他所有版本都拥有该功能。
如今的网络防火墙各不相同，而且针对FTP的处理方式也各不相同。您可以在您的防火墙说明上，或者联系制造商等，来了解是否需要开启任何特殊的设置，来允许FTP数据的正常通过。（否则也许会被防火墙阻拦）
通常情况下，您需要设置防火墙开放端口21，并且为被动模式开放50000～50004的端口。然后就可以像问题一中一样，通过对域，本地服务器中的设置，来使Serv-U监听21端口，并配置好相应的被动模式端口。（具体可以参照：Serv-U路由器、防火墙完全设置）
六、为Serv-U设置一个更安全的连接
为Serv-U设置一个更安全的连接很简单。
首先，打开Serv-U Admin，选择“本地服务器”，设置。
然后，选择SSL证书选项。但如果您没看到SSL证书这个选项的话，说明您运行的是Serv-U Standard Secure版，Serv-U Professional版，或者是 Serv-U Corporate等。
接着，在SSL证书里把相应的选项填满。 如图：
最后，选择您所建立的域，您讲看到一个安全性的下拉菜单。
在这个菜单里，您可以选择您想选择的连接模式。相应的选项有：仅仅规则FTP,无SSL/TLS会话（适用于标准FTP）；允许SSL/TLS和规则会话（适用于外部SSL/TLS）；只允许SSL/TLS会话（适用于固定SSL）。 如图所示：
选择一个安全性选项之后，您的Serv-U就工作在安全的连接环境中了。
在使用SSL证书是，我们还是推荐您使用FTP Voyager。因为FTP Voyager和Serv-U使用同样的安全连接库，并且都进行了大量的测试。
注意：如果您的FTP客户端只能进行常规连接，而无法激活SSL证书的话。我们建议您检查一下在您的FTP客户端与Serv-U之间是否有任何NAT（网络地址转换）被激活。这种网址转换无法转发客户端与服务器之间的加密数据，也因此造成了数据连接的中断。通常我们是关闭NAT功能，或者先进行Serv-U与FTP客户端之间的通信，再进行NAT转换。
七、Serv-U监听内网IP的设置
如果Serv-U连接的是路由器或者代理服务器，那么通常会遇到诸如：192.168.*.*或者10.0.*.*之类的IP地址。众所周知，这些是内网IP。而这些Internet上的电脑因为用的是内网IP,所以想访问你的服务器，你就必须为他们在防火墙，代理服务器或是路由器上开启一些端口。
在防火墙，代理服务器或者是路由器上，为Serv-U所监听的内网IP地址开启21端口。这将使得FTP流量通过共享的各个连接，最终到达Serv-U里。然后在Serv-Ui设置被动模式的IP 来反映Serv-U监听的真实IP与内网IP。具体操作如下：
1、首先，在您的域里选择“设置”
2、然后，选择“高级”选项，输入您链接Internet的外网IP，或是留空。 如图所示：
接着，设置您的PASV端口：
1、在“本地服务器”中选择“设置”，然后点选“高级”选项。
2、在这里将PASV的端口范围设置为2000～2010.
3、在防火墙，代理服务器或是路由器里开启同样的端口范围。 如图：
用错了连接模式的FTP客户端将无法从Serv-U得到完整的目录列表。让客户端将他们的连接模式从“主动模式”转成“被动模式”来完成连接。
但是如果这样以后，FTP客户端仍然无法全部显示目录列表；或者无法转换连接模式。那么请下载FTP Voyager。然后尝试用其连接Serv-U。如果连接仍然中断，那么请将FTP Voyager产生的错误报告复制下来，提交给技术支持部门。我们的技术人员会帮助您解决这个问题。
九、远程管理Serv-U
1、安装Serv-U企业版（或者Serv-U专业版4.x版本以上）并用它建立FTP服务器。
你可以从以下连接下载Serv-U：http://www.Serv-U.com/d.htm
运行susetup.exe来安装Serv-U。
2、如图建立一个用户，设置组，域，并且赋予其系统或只读管理权限。这些权限将允许其进行远程管理。
3、 在远程计算机上安装Serv-U管理端。也就是使用与上面相同的安装程序，不过安装的时候选择“只安装管理程序”
如图所示： 选择“ Administrator program files”。
注意：早期版本的安装程序会有些不同，不过都是选择这个选项。
4、 在Serv-U Administrator里建立一个新的服务器。
在Serv-U服务器的左边栏里选择Serv－U服务器。右键单击，选择新建服务器。
按照接下来的向导，定义已经在运行的Serv-U的IP地址。
5、现在，这个Serv-U将连接到远程的Serv-U Daemon，您也就可以进行远程管理了。
十、FXP/（服务器对服务器）的传输
在Serv-U里只有几个选项是用来限制FXP传输的。
首先，在本地服务器的设置里，选择“常规”，确保“拦截FTP_bounce攻击和FXP”这个选项没有选中。同样，请务必确保“最大用户数量”没有被限制。
然后，在您所建立的域中选择“设置”，和上面一样，确保“最大用户数量”没有被限制（把这些选项留空不选通常是非常好的的）
最后，选中即将登陆并进行FXP的用户帐号。接着选择“常规”，并把“最大用户数量”限制为1.
现在就可以进行服务器对服务器的传输了。
