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Exchange 2003故障诊断

  【IT168 服务器学院】如果一个系统出现了问题,那么最重要的应该是知道从哪儿开始寻找错误和检查处理过程。Exchange Server2003提供了丰富的检查和日志记录选择,但是日志并不是总是在一个地方。在这篇文章中,我会解释如何在你的应用程序和系统日志中寻找和使用便于诊断问题的信息。

  应用程序日志(The Application Log)

  Exchange Server会将最主要的用于诊断问题的信息写入到应用程序日志中,你可以通过Windows的事件查看器直接访问这些日志。应用程序日志包含了来自Exchange、Windows操作系统和其他一些软件的信息,所以要想找到自己想要的信息有点像在大海里面捞针。

  过滤应用程序日志

  用于定位你需要的信息的最简单方式是对应用程序日志进行过滤:

  1. 在事件查看器的菜单中选择“过滤”命令,系统会显示应用程序的属性菜单。

  2. 在“事件来源”下拉列表中选择合适的选项,然后点击确定。这样就能够看见来自选定的应用程序的事件日志了。

  如果你自己亲自试一下就会发现,在事件来源列表里有差不多一百多个不同的选择,不幸的是,我们没有用于查找Exchange相关事件的过滤器。Exchange本身非常复杂,它拥有很多个独立的部分,所以没有一个专门的事件过滤器。相反,有26个不同的过滤器是和Exchange Server直接相关的,此外还有很多和其他相关组件(例如IIS)的过滤器。

  和Exchange Server直接相关的过滤器都是以MSExchange开头的,它们通常是下面这个样子:

  ·MSExchangeAL:所有关于Exchange地址列表管理工具的信息

  ·MSExchangeIS:所有和Exchange信息存储器相关的信息

  ·MSExchangeSA:和Exchange系统服务相关的信息

  ·MSExchangTranspport:和邮件传递和路由相关的信息

  ·POP3Svc:并不是一个MSExchange过滤器,但是Exchange通过它来记录和Post Office Protocol相关的信息。

  因为有26个不同的Exchange过滤器,你可以设想一下将会有多少数据会被写入到应用程序日志中。为了避免Exchange服务器被日志塞满,所以日志记录等级在默认情况下是被禁用的,或者被设置到了一个最小的级别。如果你发现Exchange出现了问题并且需要更详细的日志信息,那么你可以暂时通过配置Exchange以获得更多的日志记录。

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