【IT168 导购】电信运营商投入网游市场，有什么样的信息化需求，应该如何运作？上海热线在建立游戏中心，独立运营及合作运营了多个网络游戏之后，当前的目标是构建一个统一的游戏平台，把各类已运营或将要运营的网络游戏整合到该平台之上。上海热线游戏中心技术总监项仲伟表示，整合各家游戏厂商所拥有的用户资源是此次建设中最关键的内容。

    从独立运营到游戏整合

    从2001年开始，网络游戏市场蓬勃发展，其营业额每年递增一倍以上，这也让许多运营商纷纷斥资投入其中。上海热线作为上海电信在上海地区一个重要的互联网服务提供商（ISP）和互联网内容提供商（ICP），也在2003年专门成立了游戏中心致力于运营网络游戏。

    在上海热线游戏中心运行之初，其独立运营了网络游戏“英雄世纪”，并逐步与盛大公司合作运营了“棋牌游戏”、“传奇世界”等等。但是，在一年多的运营过程，上海热线逐渐发现，由于自身作为电信运营商在体制和资金方面的限制，许多游戏的市场推广工作并不得力。“要想在网络游戏市场上立足并取得一定的成绩，对每一个游戏进行的大量市场宣传活动并不可少，但是，我们用于宣传的资金并不充裕，因此在市场的推广上难以达到理想的效果。”项仲伟表示，为了解决这一难题，上海热线游戏中心将借助自身所具有的网络基础和资源优势，力图搭建一个整体的游戏平台，把众多游戏整合进来，让用户通过一个窗口登录进来，再去选择各自喜好的游戏，这样既能方便用户挑选游戏，也能起到统一宣传的效果。据悉，此项统一游戏平台的建设已经从7月中旬开始了。

    服务器需求凸现

    在网络游戏的运营中，作为支撑平台的游戏网站建设至关重要，而服务器的应用又是其中的核心内容。服务器存储和运算了网站中70～80%的资源，它的工作能力很大程度上决定了网站为用户提供的服务质量。

    从应用角度上看，服务器主要网络游戏运行中数据库服务、认证服务、游戏应用服务等具体业务。数据库服务器存放着重要的用户信息和游戏的核心数据，由于一场游戏经常有几万、几十万用户在线使用，其工作负荷很大，因此对其稳定性和海量数据处理能力有很高的要求。认证服务器只是在玩家登录时负责验证玩家的身份、付费情况等，压力较小，但是对安全性要求比较高。游戏服务器直接面向用户，为玩家提供游戏中的场景、内容等情况，要求提供高承载能力，以便同时包含更多的玩家，并要保证提供连续的服务请求响应。

    同时，组成游戏网站的服务器必须具有灵活的可扩展性，既能满足未来业务发展的需求，又能保证用户的既有投资。在使用上，这些服务器则必须易于后台的监控、管理和维护。

    产品选择三要素

    针对这些服务器需求，上海热线游戏中心从2003初开始进行了一系列产品采购。项仲伟表示，上海热线对服务器产品的选择主要考虑三个方面的因素。

    首先是性能。要想保证游戏顺利运行，为用户提供满意的服务，就需要大量的服务器来提供可靠的硬件平台。但同时，项仲伟认为，市场上各家厂商同级别的产品性能差别不大。“例如，我们曾经做过一个DELL和浪潮同一层级服务器的对比测试，从其数据处理的性能和耗电量等指标可以看到，两者的功能基本相同。因此，只要达到我们提出的性能参数，各家厂商的产品都是我们的选择。”

    其次是价格。在满足功能要求的基础上，价格更低廉的产品是用户的必然选择，上海热线也不例外。项仲伟举例说，一些国外厂商，如IBM、惠普的服务器产品价格相对昂贵，因此不在他们选择之内，而国内厂商的产品则因为价格优势更容易受到青睐。

    最后是后续服务和维护的保障。项仲伟很强调这一点，在他看来，这不仅是因为网络游戏应用对服务器稳定性的高要求，更能体现出厂商对用户的关注程度以及该厂商的整体品质。

    90％服务器用浪潮

    在上海热线游戏中心进行的几次服务器采购中，浪潮最终获得了大部分订单。目前，在游戏中心总共运行的近1100台服务器中，有900多台是浪潮服务器，应用比例在90％左右，同时其应用范围也覆盖到了数据库、认证、游戏应用等全线业务中。

    项仲伟认为，在性能都能满足要求的情况下，浪潮产品相对低廉的价格得到了他们的关注，但更重要的是浪潮的服务能力打动了用户。实际上，上海热线游戏中心在运行的初期，主要采用的是DELL服务器，但由于其产品的服务没有得到用户的认可，在后续采购中也没有再被选用。“相比之下，浪潮的后续产品维护和服务能力更能满足我们的要求：一般情况下，如果服务器出现故障，我们会通过代理商把问题反映给浪潮，而浪潮的维修和服务人员在当天或第二天就能到达我们这里，分析故障并给予解决；如果当时不能解决，浪潮也会暂时给我们提供一台功能相似的服务器作为替代品，故障解除再更换过来。”

    游戏平台建设逐步展开

    目前，在上海热线游戏中心运行的900多台其应用状况良好，从效果上看，满足了网络游戏运行的数据量处理、连续服务响应、高度安全性、稳定性等需要；从故障率上看，项仲伟介绍说，其中用于某一大型游戏的500台服务器中，只有3～4台出过故障，由于它们不是核心服务器，同时浪潮的维修和配件更换非常迅速，因此并没有给实际运行带来多少阻碍。

    在当前系统稳定运行的基础上，上海热线游戏中心从7月份开始启动了统一的网络游戏平台的建设。现阶段，游戏中心将进行自主研发，力图通过对已有游戏的整合，建立一个统一窗口的公共游戏平台。而在关键的用户资源整合上，项仲伟表示，一方面游戏中心将与更多的网络游戏运营商共同协商，建立游戏用户资源整合的标准和实施框架；另一方面将采用更高性能的服务器产品，满足随游戏种类增加而急速增长的数据量处理要求。今年年底，上海热线就将采购几台核心数据库服务器，而明年随着加盟游戏数量的增长，上海热线也将大批量采购应用服务器。“当然，我们采购的原则还是不变的：适用的功能、低廉的价格以及快捷、高效的后续服务。”项仲伟最后这样重申。