最近几天,浪潮英信游侠服务器组的工作人员比往常忙了许多,咨询的电话、邮件不断。而在浪潮发布这款针对网络游戏市场的专用服务器的同时,人们已经看到,国产服务器厂商正从被动应战转向主动出击。至少在网游市场上,浪潮开了一个好头。
发现金矿
两年前,如果有人说网络游戏是宽带应用中的“杀手级应用”,那他肯定会被很多人认为是“看走了眼”。两年后,网络游戏的飞速发展,大大超出人们预料。据赛迪顾问最新统计,截止到2003年8月,国内网络游戏用户数已经高达1400万,也就是说,每7个上网者就有一个是网络游戏用户,2004年网游用户将达3200万,增长率达72%。
据CCID预测,2003年,中国网游市场规模将达19.7亿元,年增长率73%;2004年将达35亿元,年增长率98%。
中国网络游戏产业正经历着一次大规模的洗牌,市场环境不断完善,一批具有竞争实力的企业将脱颖而出,成为中国网络游戏产业发展的中坚力量。
熙熙攘攘的网游淘金路上,服务器作为网络游戏的核心支撑系统,承担着运行认证、存储、运算网络游戏软件和相关数据的关键任务,称得上是网络游戏产业的“引擎”,也将成为最先淘到金子的环节。
贴近用户才有机会
已经在网游市场首战告捷的浪潮,在回答如何能获得更大的份额时,浪潮北京总经理王恩东表示,要与用户贴得近些、再近些,才能找准切入点。
浪潮洞悉到网络游戏产业的巨大商机,针对网游市场的“A”计划,突破了与网游运营商简单的买卖关系,提出“建立战略合作关系、共同发展”的总体策略,为用户提供比竞争对手更高质量的专业化解决方案和应用服务。
“A”计划的执行,让浪潮在网游市场上喝上了“头汤”。据统计,浪潮服务器在网络游戏市场的占有率已经超过30%,同时全国超过50%的省会城市的电信业,在使用浪潮服务器进行不同游戏的运营。
10月末,一款新的机器——浪潮游侠服务器被揭开盖头。有人提出,专门为网游市场推出新机型,有必要吗?
除了网游市场增长空间的诱惑之外,王恩东认为,吃不到嘴的肉再香也与你无关。而要让用户真正认可,厂商必须洞悉行业用户需求的微妙差异,才能找到决胜的法宝。
从市场调查中,浪潮发现,一个网游运营商在考虑是否采购一套支持网络游戏的IT系统时,会对3个方面非常敏感。首先是系统的稳定性如何?如果游戏平台的稳定性差,经常发生掉线、无法登录、数据丢失等情况,玩家的反应可想而知。第二,运营商考虑更多的是总拥有成本(TCO)。网络游戏属于大规模部署的应用,必须要考虑IT系统的管理以及维护成本是否能精确控制,以最大程度地降低运营成本。第三,是否能有效杜绝“私服”、“外挂”等运营黑洞,确保运营商和玩家的合法权益。
其实,推出“游侠”,是浪潮的神来之笔。
早在浪潮去年的“A”计划执行中,浪潮服务器产品总经理彭震就发现,网游运营商对服务器上的需求,与其他行业的市场还存在很多细微的差别。比如他们十分关注服务器的体积大小、散热等问题。机会只光顾有准备者。面临激烈的市场竞争,一个为网游市场“量身定做专用游戏服务器平台”的想法在公司内达成一致:去掉那些对客户不适用的部件,加强客户最关心的部件的性能指标;在价格上,通过多种组合配置的方式,给客户更多的选择余地。
浪潮英信游侠服务器的发布,是“A”计划的全面升级。研发人员根据网游市场的众多个性化需求特点,从硬件到软件进行了“自里而外”的全新设计和定制,在基于网游用户实际应用特点的分析基础上,提出了“4A”设计及研发理念。
发展细分市场
在低端服务器市场陷入同质化竞争泥潭时,如何突围,成为每个企业最关心的话题。王恩东认为,随着用户应用水平的提高,用户的需求也变得越来越复杂、越明确,并带有明显的个性差异。需求的差异化将给厂商提供差异化竞争的机会。
产品设计理念是企业竞争策略的集中体现。用户的需求决定市场的发展。用户需求发生变化后,必然要求厂商作出一定的调整来适应用户需求的变化。然而,随着我国服务器用户应用水平的提高,特别是随着不同行业和细分市场需求的逐渐成熟,用户开始对自身的应用需求有较明确的认识,市场的主导权逐渐转移到用户手中。用户对产品的需求不再完全受厂商的影响。“个性化”越来越明显。要满足用户的“个性化” 需求,服务器厂商必须采取细分市场的产品研发和解决方案定制策略。
从这个意义上讲,浪潮游侠服务器的发布不但是对中国网游产业“引擎”的升级,更体现了国产服务器厂商熟悉本地市场、紧紧贴近应用的市场功力,是国产服务器厂商决胜未来的竞争策略的强力升级。
挺进电信增值领域
尽管“A”计划让浪潮赢得了合作伙伴及用户的信任和尊重,但是,浪潮似乎并没有停留于此。一个更大的“野心”已经在浪潮酝酿——借网游这块敲门砖,大举进军电信市场。
此前,电信市场一直是浪潮想吃又苦于找不准下嘴地方的一块肥肉。直到互联网兴起,王恩东感到,机会来了。尽管互联网经历了泡沫和市场挤压泡沫的过程,但是在互联网低迷的时候,王恩东并没有放弃梦想,“A”计划也正是在人们普遍怀疑互联网的赢利能力的时候制定出来的。他看到电信增值业务,即互联网业务将是电信发展的一个潜力市场。而电信的低迷绝不是因为市场赢利能力问题所致,在市场竞争还未起来之前切入,是浪潮力拔头筹的秘诀。
俗语说:“早起的鸟有虫吃”。浪潮在电信增值业务市场的第一步,找准了点。
而以此次游侠服务器发布会为标志,浪潮凭借强大的技术和市场实力,在获得中国网络游戏产业中服务器市场占有率第一的成绩后,已经吹响向电信增值领域全面进军的号角。当前,网络游戏、手机短信、VOD视频点播一同成长为电信增值领域中最具赢利和成长潜力的三大业务。浪潮北京总经理王恩东称,做中国电信增值市场中第一服务器品牌,浪潮势在必得。为此浪潮投入了大量的精力和资源,短期内积累了非常雄厚的资金、技术实力和应用经验,培养了大量的专门针对电信领域的服务器技术、市场和服务的人才,并且成立了宽带及电信增值业务事业部,专门针对电信行业用户的需求特点,提供更具针对性和贴近性的定制化产品和服务。为了不断扩大浪潮在这一市场的领导地位,浪潮将以应用为核心,向电信行业用户提供融硬件、软件及服务为一体的整体解决方案。
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图1 中国网络游戏市场规模
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图2 网络管理软件市场规模和增长率
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什么是“4A”
浪潮英信游侠服务器在设计及研发理念上,首次提出了“4A”的理念。
Anytime——任何时间,确保网络游戏运行永不间断;游侠服务器采用密集散热渠和“分区散热”设计,使运营环境更冷静的同时,防止了共振现象,并减少了多服务器之间电磁干扰,使系统更稳定。
Anybody——高易用性,极大地降低部署和管理成本。游侠服务器降低了网游平台的部署和管理壁垒,设计上实现了整个系统的高易用性,降低了网游应用平台的部署和管理成本,即使非专业人员,稍加培训就可应用。
Anywhere——跨越地域,全力支持网游运营商扩大规模。游侠服务器配备的游侠管理软件,使得中央管理员可通过远程截屏功能,将异地服务器的屏幕和键盘、鼠标转移到本地,进行各种管理操作,真正让网游运营商做到“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。
Anything——一切尽在掌握,确保网络游戏后台无忧。为了适应不同运营商的个性化需求,游侠服务器的管理软件可横跨Windows和Linux操作系统,通过中心控制台随时切换,为运营商提供高兼容的整合管理工具。同时,它能融合其他管理功能,实现管理功能的线性增长。
同时,浪潮通过和运营商的紧密合作,可以将网络游戏和浪潮网游服务器融合。浪潮服务器可在完全不改变任何游戏内容的前提下,提供唯一识别功能,从而防止“私服”等恶性竞争的发生。