服务器市场发热

　　据悉，2003－2004年中国市场全年IA服务器销售量达到27.7万台，增长率达到17.9%，销售额达到64.5亿元。在销量看涨的同时，服务器市场出现了一系列让人瞠目结舌的低价机型：IBM X205入门级服务器网上报价5888元，戴尔400SC惊爆5808最低价，国内品牌的入门级产品更是数不胜数。几大巨头不约而同地突破6000元的价格门槛，推出几乎与PC同价的服务器，目的不言自明。由于服务器市场尤其是低端服务器市场的同质化到了非常严重的地步，低价服务器的出现标志着竞争已经到达白热化。

　　随着国内行业信息化的不断深入，电信和互联网业务，如在线视频、短信娱乐、即时通讯等呈爆炸性增长，服务器及相关软硬件的升级需求旺盛。随着Intel倡导的IA服务器架构的确定并走向成熟，服务器DIY化的趋势日渐凸显，一个新兴的服务器配件市场形成并壮大起来。

　　专业配件市场升温

　　配件丰厚的利润和相对低廉的运营成本，吸引了大批服务器配件生产商和销售商加入其中。3月24日，Intel(中国)有限公司与香港宝通公司签约，宝通正式成为Intel服务器配件的中国区总代理。Intel(中国)有限公司与新的合作伙伴宝通确立代理关系。

　　宝通公司是一家新成立的专业服务器配件销售公司。在Intel的产品总代理中宝通的特殊性在于，它以“专注”、“专业”的理念，经营Intel的服务器配件(如服务器CPU、服务器主板)，可以说是Intel服务器配件的“专卖店”，而原有的代理商并不专门做这项业务。

　　以往由于服务器应用面相对狭窄，升级比较少，服务器配件需求量小，一般由三种渠道提供，一是各大服务器厂商的售后部门，提供原厂标配的产品和软件；一种则是活跃于卖场的第三方配件销售商，常常也从事PC攒机和PC配件销售业务。最后一种是经营“白牌服务器”的厂商。这三种渠道重叠交错，在一定的历史时期基本上也满足了用户的需求，但如今已经不能跟上市场的节奏了。

　　由于服务器对配件型号及性能的高要求，某些销售商获得了大片的灰色操作空间。举例来说：服务器需要使用带校验功能的ECC内存，以保证其容错性能，如果换成普通内存，平时也可以使用，两者价格相差足足有好几百元；同样道理，用普通的软件纠错主板代替固化了纠错芯片的服务器主板，价格又会猛降几百到数千元不等。虽然服务器上使用普通PC配件也能运行，但使用了之后速度、容错性、稳定性大大降低，而两种配件中间的差价多被销售商作为利润占有，消费者在不知情的情况下权益大受损害。此外，IDE控制器、SCSI控制器档次较多，支持RAID技术的能力差距大，由此产生价差的可操控性很大，这些都是混乱的市场渠道的现状。供货方面，第三方配件生产商由于技术和经验不足，许多产品无法达到服务器应用的高要求。不排除部分人以次充好，趁市场还不透明，混水摸鱼，并利用消费者不知情又贪图眼前便宜的心理，攫取暴利，最终损害了消费者的利益，同时也打击了他们对整个服务器配件市场的信心。

　　世面上水货泛滥也困扰着用户。除了品种不齐的先天顽疾外，水货提供商信誉不足，缺乏品质保障，业务不稳定，无法大量、长期供货，这些都是行业用户所担心的。某省级机关的采购主管梁先生讲述他的一次经历：“在一个政府采购网站上，我看到一家北京公司、一家深圳公司分别于2003年5月和6月发布信息，批量提供便宜的水货SCSI硬盘等服务器配件，于是打电话去询问，两家公司的销售人员却都告知‘现在我们已经不做了’。正规公司的业务，仅仅隔半年时间就改弦易辙，让我们觉得很不放心，不敢轻易购买水货了。但问题是，尽管我有好多年的服务器维护经验，也分不清市面上哪些是行货，哪些是水货……”。

　　市场走向规范

　　作为专业的服务器配件经销商，宝通在技术、服务、价格、物流方面存在较大优势。技术方面，宝通在多年的服务器配件研发、生产、销售中积累了相当丰富的经验，在把握用户需求上有独到的眼光。通过与Intel等国际知名厂商的密切合作，宝通在IA服务器架构整合方面取得了大量核心技术，并与其他服务器厂商建立了技术和营销伙伴关系，保障通畅的供货渠道，向用户正品配件和全方位的售后服务，从而避免了用户有关水货的种种顾虑。

　　从服务的层面看，与十年前或者几年前相比，中国服务器用户在产品观念、采购观念、应用观念等方面都更加成熟。大家都已经意识到，应用在网络环境中的服务器不是孤立的单产品应用，用户不是一次性采购、安装、运行就万事大吉，他们需要厂商在售前、售中和售后提供更加系统的服务。宝通不仅在售后服务上做到了让客户满意，而且着眼于未来的发展，研发并为客户提供个性化的解决方案和更优惠易用的管理软件，从而有效降低了客户的维护成本。

　　由于拥有通畅的渠道和低廉的营销成本，宝通的价格优势也非常明显。消费者既能购买到质优价廉的产品，又能享受周到专业的售后服务，这使宝通获得了不错的口碑，品牌信任度不断攀升，迅速建立起了覆盖到四、五级的通路，这种少有的渠道优势使用户在任何时间、地点都可以买到满意的服务器配件。

　　正是顺应了用户和市场的需求，宝通成为服务器配件市场的正规军。相信在宝通和业内同行的共同推动下，服务器配件市场会继续向透明化、规范化方向阔步迈进。在这场新旧更替的市场进化中，消费者无疑是最大的受益者。