【IT168报道】近日，IBM公司宣布将其eServer x系列服务器x225的服务升级至更高标准，保修服务从一年提升至三年部件、人力和现场的全免费维修，为中小企业用户提供更多产品附加值。同时，IBM x系列服务器的1路产品也将提供可选的三年保修服务。面对竞争愈加激烈的国内服务器市场，x系列服务器产品的售后服务今年已经与IBM其它高端服务器的服务模式全面并轨，此次的服务升级再次用行动表明IBM对中小企业用户的关注和“服务先行”的理念。

IBM eServer x系列中国区总经理吴磊在接受采访时表示：“工业标准服务器所谓的‘标准’并不该意味着技术研发的停滞和服务水准的下滑。面对国内服务器产品标准日趋同质化的现状，IBM eServer x系列服务器仍要坚持技术先锋与服务先行的双轮驱动，一方面用本身的技术优势做到管理能力和易用性的提升，另一方面要用完善优质的服务助力中小企业信息化建设的发展，才能以优异的性能和服务水准回报用户的认可与信任。”

IBM eServer x系列225服务器以经济适用的价格为中小企业用户提供了行业领先的性能和数据保护功能。处理器、硬盘驱动器和扩展卡等内部组件具备免工具维护特性，可以方便、轻松的进行系统维护与升级。同时，x225服务器配备了功能强大、高度集成的系统管理软件IBM Director。它与系统本身标配的高级系统管理处理器相结合，使IT管理员可以在详细查看远程系统的硬件配置，监视处理器、硬盘和内存等关键部件的使用情况和性能，轻松管理和控制服务器资源。用户可以充分发挥当前企业或工作组环境的作用，并利用Internet来安全地、更高效地访问和管理物理上分散的IT资源。

2003年开始，IBM x系列服务器产品的售后服务与IBM其它大型机和高端服务器的服务模式全面并轨，全部由IBM公司直接管理和实施，由IBM中国信息中心 (IBM Technical Support Center)统一接待、调度、管理、跟踪用户报修。通过IBM全球服务部的直接控制和管理，IBM各地分公司的协调配合以及IBM认证工程师的重点支持，大大优化了资源配置，使得内部沟通与配合更加通畅。此外，先进的全球联网备件管理系统也全面提升了服务器备件的管理水平。